“我跟公司有合同纠纷，你们能不能帮着解决？”“我们公司没有法律顾问，你们可不可以给我们提供法律支持呢？”今年来，兰陵街道行政审批局坚持以人民为中心的发展思想，适应时代变化，主动融入社会治理，聚焦优化营商环境，积极动员干部职工深入群众、深入企业，了解群众和企业关心的法律服务内容，从企业需求和群众需要出发，梳理法律服务范围，开启“政务服务＋法律服务”新局面，谋划政务服务增值化改革工作，以实现政务服务从便捷到增值的全面升级。

　　一、搭建平台，设立“法律服务”窗口，为政务服务持续赋能

　　街道政务服务大厅在公共服务事项、帮办代办事项外，推行法律服务进大厅，创新设置法律服务窗口，为广大群众提供“窗口化、综合性、一站式”服务，将窗口接待与后台延伸服务紧密结合，实现“一厅通办”，让群众只进“一门”享受公共法律事务“全服务”。联合围炉问法工作室，为办事企业、办事群众提供法律咨询、合同审核、律师调解等法律服务内容，采取窗口服务、电话服务、预约服务、上门服务四种形式。自今年3月“法律服务窗口”入驻街道政务服务中心以来，已成功调解2个矛盾纠纷，提供法律咨询13人次。

　　二、提效“局长专窗”服务品牌，多元整合、探索突破，促进营商环境再优化

　　创新组建“法治化营商环境服务中心”，促进优化营商“大提效”，创新涉企服务方式，以政务服务中心“法律服务”窗口为锚点，组建优化营商环境法律服务专属团队，开展“法律体检专项活动”；以兰陵街道“局长专窗”“帮办代办专窗”为基础，赋能“局长专窗”服务品牌，畅通涉企法律服务“绿色通道”，切实为企业和群众办事增便利。结合兰陵街道实际情况，按需施策、研究创新分类式政务服务与法律服务相结合，以个体工商户、一般纳税人、中小微企业、大型企业、民营企业5类市场主体的不同需求，提供精准、便捷、高效、专业的“法律体检”，助力稳产稳工稳岗，推动优化营商环境。

　　三、汲取“政法融合”精神内涵，横纵联动、集成服务，打造闭环调解综合体

　　近日，57岁的吴先生来到兰陵街道政务大厅，吴先生之前在街道某小区做保安，未签订劳动合同，上班43天被辞退，拖欠工资6000余元，街道审批局人社条线在了解情况后与法律服务窗口值班律师就相关细节指导吴先生固定证据，并对涉事企业进行约谈，最终成功替吴先生追回拖欠工资。街道审批局坚持以集成服务作为重要发展支撑，横向协同行业专业力量，纵向健全服务体系，形成多元参与、上下联动、协同攻坚的社会矛盾化解合力。通过与法律服务窗口联合建立多方协同工作机制，助推金融纠纷、劳动纠纷等矛盾化解，实现矛盾纠纷预防在萌芽、化解在源头，构建和谐社会关系。

　　当前，常州市正贯彻落实党的二十大精神，坚定不移地走高质量发展新路子，发展新质生产力，这些都需以构建持续优质、便民的政务服务供给体系作为有力支撑，兰陵街道行政审批局将进一步提高政治站位，深入推动政务服务与法律服务有机融合，构建政务服务“兰陵”模式，不断探索延伸政务服务外延，形成更多富有本地特色的服务品牌，以拉高标杆、跳起摘桃的勇气与魄力，打造天宁区乃至全市的标杆政务服务大厅。