今年以来，昆山高新区行政审批局全面树立“好服务始终零距离”理念，真抓实干、马上就办，用创新举措、贴心服务串联起“改革攻坚链、企业服务链、审管执信链”三条链条，环环相扣快速反应，推动“无事不扰、有求必应、无求自应”服务模式在昆山高新区生根发芽、落地开花。

　　近日，区行政审批局贯彻落实项目承诺制改革，发出了全市首张房地产投资项目备案证。出让地块的商住房地产项目从核准制改为承诺备案制后，承诺时间由2个工作日缩减至0.5个工作日，大大缩短了企业申报成本，助力地产项目早开工、早建成、早达效。

　　开工的春风连接起了昆山高新区和吴江两地。近日，身处吴江的何先生在当地长三角政务服务“一网通办”专窗递交了昆山某公司的申报材料，经昆山高新区专窗人员线上审核无误后，在一个工作日内就收到了EMS的快递资料，并在受理登记审批完成后及时告知了何先生。刷一下身份证，何先生就能在吴江的自助机上领取公司营业执照，既方便又快捷。通过“线上专窗+邮政+线下自助机”三线协同的模式，核发了两地互通的开年“第一照”，迈出了昆山高新区融入苏州市域一体化的有力步伐。

　　遇到特殊群体，区行政审批局窗口工作人员贴心帮“盲”，核名、填表等流程全部帮办，仅用半天时间就完成了审批。在拿到“照”的同时，“马上办”专员还帮其完成了刻章申请。盲人推拿馆负责人张师傅表示，完成了审批，我的店马上就能营业了，这里的服务真是太贴心了。

　　苏州安贝迅科技有限公司因业务需要，计划办理一个冠以江苏区划为名的新公司，可原有公司名字有一年保护期，线上无法进行更改。线上走不通，公司负责人抱着试一试的心态来到了大厅“办不成事”窗口反映该问题。在昆山市和苏州市行政审批局的帮助下，区行政审批局工作人员手把手辅导企业线上完成了“例外情形字号名称登记”填报。经省级机关许可后，“安贝迅科技（江苏）有限公司”顺利诞生，“办不成事”变成了“马上办”。

　　“审批+监管+执法”的工作模式，虽然看着分离，但服务的对象却是同一个信息只有互联互通才能激发优化营商环境的强大合力。

　　2022年，昆山高新区“‘审管执信’闭环衔接，打造数字共治信用生态圈”获昆山市数字政府优秀案例。目前，该平台已纳入了店招、施工、开挖许可等审批事项15个、推送信息5.1万条，做到了“进一次门、查多项事”，实现了多领域、多部门共管共治共享。

　　今年，区行政审批局将持续巩固“审批+监管+执法”工作模式，把更多事项、更多部门纳入数据流通闭环，并不断深化信用场景运用。

　　当前，区行政审批局已牵头贯彻落实专用信用报告代替企业无违法证明，通过汇集企业近3年内20个领域的行政处罚记录，鼓励企业根据自身需要在申请上市、挂牌、融资、并购重组、发行债券等事项中使用信用报告。目前，专用信用报告正试点在昆山玮硕恒基智能科技股份有限公司和昆山龙雨智能科技有限公司推行。

　　不仅能替代，还能修复，区行政审批局通过探索信用修复“提醒”机制，不断保障失信企业合法权益，配合推进行政处罚决定，信用修复告知“两书同达”。