近段时间以来，我区各行各业全面进入“工作模式”，为及时收集、反馈、协调企业问题诉求，助力平稳有序复工复产，各镇、街道、管委会的助企专员奔赴生产一线，为企业开工生产按下“加速键”。

　　“目前职工的返岗率有多少？”“年前积压的订单生产还来不来得及？”近日，助企专员、沈家门街道经贸办主任潘文琪，来到舟山普陀长宏国际船舶修造有限公司，现场了解生产经营情况，协调解决问题和困难。

　　在与企业相关负责人交流过程中，潘文琪了解到部分新入职的一线工人，在相关专业技能证书报名、培训、考试过程中，存在申报流程不清、实践能力过关但理论知识不扎实等问题，对企业员工返岗、产能恢复造成了一定影响。

　　“目前你们需要考证的员工人数大概有多少，我回去之后与街道相关科室、区应急管理局等部门负责人沟通联系，针对这一问题下步研究开展政策集中解答、培训机构推介等工作，为相关员工顺利复工复产提供便利。”针对企业提出的诉求，潘文琪认真了解记录，并结合自身专业经验给予了意见建议。

　　“作为一名助企专员同时也是一名基层干部，帮助辖区企业安心经营生产是我义不容辞的职责所在。今后会持续发挥助企专员政企沟通桥梁的作用，用心用情帮扶企业加快发展。”潘文琪说。

　　在普陀经开区，同样活跃着助企专员的身影。春节后，听闻舟山市鲨鱼制药机械有限公司正在进行扩建厂房技改项目，普陀经开区管委会经济发展部部长赵家恩就马不停蹄地赶往项目现场，与企业负责人积极对接，了解工程进度，收集问题诉求，贴心周到地“陪跑”审批、招工等重点流程，努力确保项目顺利有序推进。

　　“作为一名助企专员，我将围绕企业发展需求，用心做好政策宣传员、当好店小二，实打实解决企业急难盼愁问题。”赵家恩说。

　　据悉，今年以来，我区认真贯彻落实省、市相关工作部署，大力开展“与企业家同行”活动，紧扣“服务企业”工作主线，选派33名助企专员服务产值1亿元以上工业企业、投资1亿元以上工业项目和省级及以上“专精特新”中小企业；乡镇(街道)助企专员一对多服务其他规上工业企业，实现助企服务规上企业全覆盖。

　　下步，我区将围绕企业全生命周期，推行“交办督办+协调会商”问题解决模式，落实“一企一策”专项纾困，针对企业发展痛点堵点，建立问题库，列出清单，帮助剖析原因、研究对策，高效解决企业诉求，提供优质、精准的帮扶指导。