“事情‘一站式’解决，我们办事方便多了！”3月1日上午，浙江思纬新材料科技有限公司办公室主任方霞霏来到刚刚投入使用的开化县企业综合服务中心，办理技改项目备案。她说，以前办事还要挨个跑部门，现在集中在一起，省时又省力。

　　据悉，为了贯彻落实营商环境优化提升“一号改革工程”和政务服务增值化改革的工作要求，县营商办花费一个月时间，新建了企业综合服务中心，并于2月26日投入使用。中心集项目、政策、人才、金融、法治、科创、开放、知识产权、三位一体为农、诉求兜底10大板块151项增值服务事项于一体，构建起全链条、全天候、全过程的为企服务新生态。

　　“每个服务板块都配备了一个牵头部门、一名首席服务专员、一个服务团队，为企业提供专业组团式服务，同时统筹推动各类跨部门业务的协同办理，力争做到‘只进一扇门、能办所有事’，帮助企业降本增效提质。”县营商办党组成员、政务服务中心主任郑琦介绍说，如今涉企服务的部门都在一幢楼，能更好地高效协同解决问题。

　　办理了项目备案后，工作人员询问方霞霏是否有其他需求。在得知企业一直招不到磨床技工后，工作人员引导她来到人才服务板块咨询，并登记用工需求。“我加了联络群，后期如有招聘会，工作人员就会第一时间通知我们，服务很暖心。”方霞霏说，以前这些主要靠企业自己想办法，没想到如今在企业综合服务中心都能找到解决渠道。

　　“在集合常规的业务服务板块之外，我们还特别设置了诉求兜底板块，企业在办事过程中遇到烦心事无处咨询、无处受理等，可以直接在诉求窗口现场提出，也可以通过线上‘企呼我应’平台反映，我们会第一时间研究协调、推动解决。”郑琦表示，县营商办将充分发挥好涉企窗口部门向一幢楼集中、增值服务向企业综合服务中心集中的优势，聚焦企业发展需求，将政务服务与企业服务“有机融合”，完善企业综合服务中心功能，抓实助企联络员队伍，健全涉企问题闭环解决机制，打造“企业可感知”的最优营商环境，真正实现“企呼我应、无事不扰”。