“在发展过程中我们总会遇到各种瓶颈，市场监管部门在各方面给我们提供了一对一的服务和指导，服务重点也从产品质量向经营质量转变，这非常契合企业高质量发展的需要。”5日，市政府举办新闻发布会，通报了市市场监管局“服务企业百日行”暨“市监护企行动”的阶段性成效。前来参加发布会的紫罗兰家纺科技股份有限公司副总经理刘金抗，对市场监管部门的倾心服务竖起大拇指。

　　“服务企业百日行”活动开展以来，市场监管部门倾听企业需求，通过制定实施免罚清单、实施知识产权保护行动、为企业减轻融资压力等举措，不断优化营商环境，助推企业站得更稳、变得更强、走得更远。

　　轻微违法违规行为免罚，向市场释放温情

　　市区一家保险公司，因为在官网上发布的广告中使用了“顶级集团、一流财险”等广告法中明令禁止的绝对化用语而被举报。前不久，公司收到了来自市场监管部门的处理结果，取代行政处罚罚单的，是一道带着温度的“赦免令”：鉴于该公司是利用自媒体进行发布的，未造成严重后果且及时改正了错误，市场监管部门依据《南通市市场监管领域轻微违法行为免罚清单》作出“免于行政处罚”的决定。“感谢市场监管部门包容审慎的态度。”该保险公司负责人表示，今后将认真学习相关法律法规，确保公司的经营活动不再发生类似违法行为。

　　中小企业和创新型企业多数设立时间不长，合规意识和能力较弱，稍有不慎就可能造成轻微违法。“如果‘一罚了之’，企业可能会被列入失信名单，难免对未来经营发展产生负面影响。”市市场监管局局长倪建明介绍，今年，市市场监管局在全省率先制定出台了轻微违法行为免罚清单。根据《免罚清单》，市场主体发生符合规定情形的29项轻微违法违规经营行为将免予行政处罚，涉及证照监管、产品质量监管、药械及化妆品监管、广告监管等多个领域。

　　点对点服务，助推企业知识产权保护

　　知识产权是企业的核心竞争力。在知识产权创造方面成果丰硕的中天科技集团，近期却遇到了闹心事儿：由于中天科技的专利阻止了竞争对手的市场拓展，对方对这项专利提出恶意的无效宣告。“我们以前没碰到过类似案例，市知识产权局得知后，不但帮助我们与国家、省知识产权局沟通，还指导我们应对和今后预防的方法。”中天科技集团知识产权主管葛政东说，不仅如此，在市知识产权局“手把手”指导下，集团旗下中天宽带、中天科技光纤两家公司今年还成功获批了江苏省企业知识产权战略推进计划项目立项。

　　获益的不只是中天科技。“服务企业百日行”活动启动以来，市知识产权局将工作融入市场监管中，通过开展知识产权保护行动，为全市企业提供点对点的服务和保护。针对企业遭遇网上侵权假冒行为日趋增多的情况，充分整合工作职能，构建了线上线下一体化维权协作机制，建立重点企业定点联系制度，利用“红盾云桥”系统为协作网企业开辟线上维权绿色通道，切实维护企业的合法权益。

　　市市场监管局（市知识产权局）总工程师柴志强透露，目前，市知识产权局正在积极创建国家级知识产权保护中心，进一步强化快速审查、快速确权、快速维权服务职能。未来，覆盖领域将从原有的纺织产业拓展到智能装备产业，专利审查与确权类型范围扩大到外观设计、实用新型和发明专利。专利授权时间也将大大缩短，“发明专利从现在的2-3年缩短为3个月，实用新型专利由6-8个月缩短为1个月，外观设计专利由3个月缩短为7-10天。”

　　减负担增渠道，企业融资不再难

　　融资是企业发展的助推器。以往企业在融资过程中，会遇到各种名目的不合理收费。市市场监管局副局长吴亚彬介绍，“服务企业百日行”活动开展以来，该局建立了退费清单，在全省率先开展商业银行收费专项行动，约谈了市区28家商业银行，督促银行纠正抵押登记费由借款人承担、小微企业相关费用未按规定减免、收取财务顾问费但未能按约服务等8类违规收费行为。

　　“从前每贷款1000万元，大概就要付1万元左右的贷款评估费，现在这笔费用已经退给我们了。”江苏百海环保科技有限公司财务负责人荣月兰说，同时清退给企业的还有贷款合同保险费，少了这两项费用，企业肩上的“担子”轻了不少。而据统计，截至6月27日，各银行已清退包括抵押评估费、财务顾问费等在内的收费2660余万元，另有部分违规收费正在统计金额，准备实施清退。

　　动产抵押是企业融资的一种方式。市市场监管局通过指导企业灵活运用动产抵押等方式进行融资，帮助企业最大限度盘活资产，争取到更多发展资金。截至6月27日，全市共办理动产抵押登记863件，帮助企业盘活资产达137.9亿元，涉及粮食收购、船舶重工、纺织等行业。通过搭建银企对接平台、探索建立以质量综合竞争力为核心的质量增信融资制度，企业的融资渠道正不断拓宽。