免费代办服务让企业群众办事更便捷舒心
发布时间:2024-03-04 来源:如皋日报 发布开发区:如皋经济技术开发区
“谢谢你啊,小伙子,刚刚我看了一下材料清单,感觉挺复杂的,还好有你帮我代办,不然还不知道要准备多久呢。”近日,南通达源禽业有限公司的相关负责人张女士为我市代办人员高效、专业、舒心的服务点赞。
张女士从事养殖行业已经10多年了,根据今年的市场行情和客户要求,急需增加经营范围。公司经营这么久,这还是第一次办理相关变更手续,在咨询了办理流程后,张女士犯了难,面对陌生的材料清单,有些束手无策。
“不会办,找代办”,了解到张女士的需求和困难后,市政务服务代办中心及时介入,安排专人为张女士提供免费代办服务。代办人员迅速与张女士沟通了企业信息以及希望增加的经营范围,并细致地为张女士准备了申请材料,指导实名认证和签字。申报材料齐全后,通过“代办即受理”机制,代办人员将材料直接提交到审批后台,并积极与审批人员沟通,说明情况,助其在最短的时间内领到新的“营业执照”。
政务服务一小步,便民利企一大步。市政务服务代办中心为达源禽业免费代办的案例,只是政务服务代办中心日常为企业和群众提供高质量代办服务的一个缩影。近年来,市行政审批局着力挖掘企业群众办事过程中的“痛点、难点、堵点”,不断深化服务举措、创新服务方式、提升服务质量,在服务的广度、深度、速度、温度上下功夫,打造“皋证”无忧代办帮办精品服务品牌,为企业和群众提供保姆式“一对一”的贴心、舒心代办帮办服务,努力创造更加高效、便捷、舒心的政务服务环境,截至目前,已为企业和群众免费代办4700余件,全面提升了企业和群众满意度、获得感。