王建军接待来访群众
发布时间:2024-02-28 来源:淮阴报 发布开发区:淮安国家高新技术产业开发区
2月21日,区委书记王建军在区人民来访接待中心接待来访群众,倾听群众呼声,了解群众诉求,为来访群众解疑释惑、解决问题。区委办、信访局、住建局、法院、王家营街道、长江路街道等单位负责人参加接访活动。
当天,来访群众反映了房屋修缮、物管费用等问题。接访中,王建军认真听取来访诉求,详细了解事情原委,分析梳理问题症结,现场与属地和相关部门共同研讨解决路径,提出处理意见,回应群众关切,并要求压实各方责任,用心用情推动信访问题有效解决,确保问题“案结事了”、群众“事心双解”。
王建军强调,要坚持实事求是原则,依法依规处理好信访工作,做到诉求合理的及时解决到位、诉求不合理的解释疏导到位,切实维护好群众合法权益。要把为群众解决实际问题作为出发点和落脚点,聚焦群众“急难愁盼”问题,及时查找自身工作不足、举一反三,在解决个案问题的同时,认真梳理、全面查找类似情况,补齐民生短板、办好民生实事,不断满足人民群众对美好生活的向往。要树立系统观念、全局思维,涉及的各单位要落实责任、积极对接,相关单位要统一思想、形成合力,“一盘棋”布局、“一条心”推动,形成齐抓共管的信访工作格局。