马伟接访时强调:要带着感情做好信访工作 将心比心解决群众难题
发布时间:2024-02-28 来源:泗阳县人民政府网 发布开发区:江苏泗阳经济开发区
2月27日,县委书记马伟到县人民来访接待中心接待来访群众,面对面地倾听群众诉求,现场协调解决有关信访问题。县委常委、县委政法委书记朱先旺,副县长、县公安局局长吕中明以及相关部门负责同志参加。
在接访会议室,马伟热情接待了来访群众,认真倾听来访群众的问题陈述,仔细了解来访事件的来龙去脉,与相关部门负责同志一起研究解决问题的办法,明确具体责任人和问题处理时限,并现场将解决方案告知来访群众,确保群众反映问题能够尽快处理到位。同时,马伟还向来访群众详细解读了相关政策,让来访群众能够有理有据、合理合法维权,明明白白解决问题。
马伟强调,信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。要坚持以人民为中心,全面落实信访工作责任制,依法依规推动矛盾化解,切实维护好群众合法权益和社会和谐稳定。要加大依法信访的宣传力度,增强群众依法信访的意识,引导群众依法、如实、有序表达合理诉求,努力把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。要带着感情、带着责任做好信访工作,将心比心换位思考解决群众急难愁盼问题,让人民群众拥有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。