2024年2月21日，顺义区委书记龚宗元围绕深化推动接诉即办和网格化管理工作，到区城市管理指挥中心调研指导。

　　龚宗元指出，2023年，全区接诉即办、网格化管理工作取得较好成绩、得到巩固提升，工作体制机制进一步完善，基层治理和民生保障水平不断提高。接诉即办和网格化管理工作与群众生活息息相关，是反映基层组织建设质效、体现基层社会治理能力水平、汇集社情民意的“晴雨表”。要深刻认清重要意义，锚定目标、开阔思路，坚定信心、继续努力，切实增强深化推动接诉即办和网格化管理工作的思想自觉与行动自觉，总结提炼经验做法，固化优化有效机制，聚焦难题加强攻坚，改进提升薄弱环节，持续推动接诉即办和网格化管理工作走在前列，进一步提高全区城市管理和民生服务保障水平。

　　龚宗元强调，要抓住机制建设这一重点增强工作实效。总结固化优秀机制做法，及时推广典型经验。深化接诉即办改革，创新方式举措，做到因势而进、应时而新，不断夯实基层治理基石。加大媒体宣传工作力度，深度挖掘亮点素材。以解决问题为关键办好民生实事。区级领导强化共性问题研究解决力度，区城指中心加强分析指导，与各部门属地协作破解重难点问题。做好基层党组织建设“大文章”，密切联系群众，坚持前端发力、源头治理，持续推进提率降量，推动主动治理、未诉先办，将更多问题解决在基层、化解在萌芽状态。健全网格化体系提高基层治理能力。全面统筹基层服务管理力量，加快对社工、网格员等人员的整合和考评制度设计，建立完善清晰有效的责任体系，将责任压实到最小单元。落实好奖惩激励举措，畅通网格员培养成长渠道，突出实干实绩导向，加强优秀典型选树，激发干事奋进动能。持续深化“创城+热线+网格”模式。坚持问题导向，注重举一反三、由点及面，充分运用系统思维做实做细创城工作。加强监督检查，巩固提升创建成果，推进创城常态长效。

　　座谈会上，区城指中心、区社会工委区民政局、区新城中心负责同志分别汇报了全区接诉即办、网格化管理、“两员合一”“创城+热线+网格”工作进展情况汇报。区城指中心相关负责同志结合分工职责，进行了交流发言。

　　区领导冯江全、王鉴远参加。