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重庆农商行:以“三个聚焦”提升金融服务能力
发布时间:2024-02-20  来源:金台资讯  

  据重庆农村商业银行(以下简称“重庆农商行”)消息,该行充分发挥综合服务优势,全面落实中央金融工作会议精神和市委六届四次全会提出的“三攻坚一盘活”部署要求,坚持以“三个聚焦”倾力提升金融服务能力。

  近年来,重庆农商行对标行业一流国有银行,积极发挥在国家重大战略、重大项目和重要产业发展中的金融保障作用,致力提升金融国企社会价值。

  该行积极做好金融服务国家重大战略——全面融入“一带一路”、西部陆海新通道建设,在全国率先落地“陆海新通道贷”,助力提升通道产业能级;积极参与成渝地区双城经济圈建设,建立金融支持成渝重点合作项目库,提供重点项目综合金融服务方案,积极支持成渝地区项目落地。同时,该行积极支持“33618”现代制造业集群体系建设——优化制造业信贷投向,全面摸底重点产业链企业情况,持续提升制造业企业金融服务水平;持续优化绿色金融服务模式,参与建立绿色金融评价标准,发行西部首单符合中欧可持续金融共同分类目录的绿色金融债券;持续创新绿色信贷产品,上线“清可贷”“绿电贷”等绿色信贷产品,成功推动碳减排支持工具和“绿票通”再贴现业务落地。

  近年来,重庆农商行以领先的上市股份制银行和地方性银行为标杆,在数字化商业模式、数字化产品、数字化组织架构等方面积极对标,探索具有农商行特色的数字化发展路径。

  该行加大金融创新的投入力度——健全数字化人才梯队,增加金融科技、数字化转型等岗位配备,金融科技人才占比持续提升;持续推动金融科技创新,构建具有农商特色和地方特点的“专利池”和“标准库”,在行业和区域形成较强的示范效应;设置服务数字化创新组织架构,2023年12月,由重庆农商行工会发起设立、西南地区第一家银行系金融科技公司——重庆渝银金融科技有限责任公司正式开业,以此积极服务数字化创新,推进金融科技与业务的融合发展。

  该行加大金融科技应用力度——全面实施数字化转型,高标准制定数字化转型三年战略规划,明确数字化转型目标、转型路径,建立数字理念,全面实施数字化基因改造;科技赋能特色化经营,全面赋能各类经营管理场景应用、数字化产品体系建设。

  近年来,重庆农商行根据业务相似度和专业度,对标具有品牌知名度、影响力的标杆银行,着力优化客户管理、业务管理及客户服务体验。

  该行致力于线上产品和服务质量提升——升级零售客户体验,坚持以“客户为中心”的服务理念,推进金融大数据应用,提升客户体验感和便捷度,吸引手机银行客户数突破1400万户;提升公私业务联动协作水平,加快公司业务数字化转型,实施业务模式、管理流程更新再造,推动实现与“大零售”业务联动合力,自研10余款线上信贷产品,为客户提供综合化服务。

  该行致力于线下网点的服务升级——以1750余个营业网点为阵地,通过“金融+生态”“金融+港湾”“金融+特色”跨界服务融合,推进特色化、差异化、温情化网点服务建设,与零售、普惠、公司各类业务全覆盖的线上产品体系,形成线上线下协同融合,给客户带来全新的一揽子综合化、便捷化的金融服务。

  重庆农商行相关负责人表示,下一步,该行将牢牢把握成渝地区双城经济圈建设的重要战略机遇,认真履行地方金融国企责任担当,不断巩固服务实体经济优势,进一步优化金融服务举措,矢志加强金融科技创新,大力推动数字化转型,持续提升金融辐射能力,为助推成渝地区双城经济圈建设、助力共建西部金融中心、推动西部(重庆)科学城建设贡献新的更大的金融力量。

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