颜艳，重庆三峡银行巫山支行业务部客户经理、平河乡陶湾村驻村第一书记，一位从事金融行业的职场人，她有脱掉高跟鞋穿上平底鞋的干劲，有迎难而上立军令状的勇气，有深知不能退缩唯有前行的责任，迅速完成从银行职员到驻村干部的角色转变，在巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的关键节点，作为基层“神经末梢”的第一传导元，想办法、定措施、抓落实，坚持办好一件事，带动一班人，守护一方地。

　　常念“家长里短”的为民情怀

　　下村第一时间，颜艳拿着2382人名单，先从脱贫户、监测户、低保户着手，逐户摸排走访，了解村情民意；走访各社社长、致富带头人，了解产业发展；走访老党员、老同志，了解实际困难。工作中，采取脱贫户、低保户、监测户等重点农户“重点走”，一般农户“走重点”的方式，名单里每一笔都记载着走过的路，这更是使命与责任。每次下村入户，老人们一句亲切而朴实的问候“颜书记，你来了呀，快到家里坐坐？”是对她的信任，更是对她工作最大的肯定。

　　“驻村工作绝不是简单的“三在村”，是要用眼睛去看，用脚去丈量，用心去体会。是同村民在一起，是感同身受，是理解，是改变。”颜艳如是告诉记者，建设乡村先读懂乡村，了解乡村先走近村民。

　　常记“驻村工作”的纪实台账

　　“建细走访台账，让帮扶工作落地。”颜艳告诉记者，关心关爱低收入人群、弱势群体，详细记录村民的家庭情况、政策宣讲、困难诉求，用足惠民政策、抓好民生政策落实，帮扶满意才是她驻村工作最大的工作动力。

　　监测户陶某江患有二级视力障碍，日常生活由妻子照顾，两名子女在校读书，家庭较困难，颜艳带领驻村工作队员多次上门走访，关注帮扶措施享受情况，鼓励他们不等不靠，自力更生，种植农作物、养殖蜂蜜，了解到今年种植的部分农作物还没卖出去，驻村工作队群策群力，积极联系企业帮助销售小麦600斤、土豆500斤、烟薯500斤、蜂蜜50斤，让农户有政策可依、有帮扶可靠、有奔头可盼，让乡村振兴的种子在他们心中生根、开花、结果。

　　不论是小事大事、易事难事，服务群众不可挑三拣四，更不能推三阻四。颜艳以身作则做到“三心”服务，即全心全意解难事，一心一意办实事，将心比心化心事。同村支两委一道针对村民反映强烈的基础设施、产业瓶颈等热难点问题，逐一摸排解决，不但树立了威信，更凝聚了民心。

　　常忆“民生实事”的群众期盼

　　“自到村工作以来，才发现基层工作纷繁复杂，大事难办，小事不断。”颜艳介绍，他们汇同村支两委，下定决心要以最大力度、最快速度解决群众的忧心事、烦心事。在产业发展上，他们自学管护技术，一人认领一片产业园，个个都是“土专家”；在乡村治理上，他们积极推行“积分制”，让柴禾归整、菜蔬成行、家园变美，个个都是“大喇叭”。同时，结合党史学习教育“我为群众办实事”活动，2023年共办理民生实事23件。

　　陶湾村基础设施建设薄弱，中高山产业单一，为改变现状，颜艳等同村支两委一道不懈努力，最终解决产业路及配套设施3个共计486万元，建大黄基地300亩、种植核桃500亩，建水肥一体化蔬菜大棚100亩，带动脱贫户、监测户105户183人增收。同时，改造高标准农田500亩，维修饮水管道800余米，道路设施建设3.2公里，为创建乡村振兴示范点、建宜居宜业和美乡村奠定基础。

　　“总之，让老百姓过上好日子是我们一切工作的出发点和落脚点。”颜艳表示，将始终坚持责任在心，坚持担当在前，坚持创新发展，围绕乡村振兴这一任务，继续为民办实事、解难题，将汗水挥洒在基层一线、田间地头，勇担第一书记使命责任，成为乡村振兴工作一名合格的“答卷人”。