春节办事“不打烊” 政务服务暖民心
发布时间:2024-02-19 来源:无为市人民政府 发布开发区:安徽无为经济开发区
为方便广大外出务工、经商、就学等人员利用春节假期返乡办理业务,深入推进政务服务便民化,进一步提升政务服务效能,市数据局春节期间开展政务服务“不打烊”便民活动。
严格值班值守。每天安排落实工作人员值班值守,提供高效优质的政务服务,耐心解答群众疑问,接受群众办件预约。确保企业和群众在春节假期能办事、办成事。
落实线下办事。对不动产政策咨询、不动产登记业务受理、不动产登记信息自助查询、户籍业务等高频事项,春节假期安排业务熟练的工作人员轮流排班,为群众提供高效服务。
推进网上政务。推进审批“不见面”。提供全面、便捷的网上服务,企业、群众可通过“安徽政务服务网”、“皖事通”APP等途径进行网上咨询、网上预约、网上办理,实现“不见面”办理政务服务事项。 春节期间市政务服务办事大厅累计办理户籍业务716件,不动产登记业务35件,接受咨询128人次。网上政务服务平台办理12件、“皖事通”APP办理9件,得到了群众的高度好评。今后我局将继续坚持“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,不断创新举措,进一步提升企业和群众获得感、幸福感。