阜南公安车管所全力应对春节节前业务高峰
发布时间:2024-02-08 来源:阜南新闻网 发布开发区:安徽阜南经济开发区
2月5日,恰逢周一,也接近春节,阜南县公安局交管大队车管所大厅业务量激增,迎来了节前业务高峰。车管所根据往年经验及科学分析研判,提前谋划、科学用警、主动作为、放弃休息、加班加点、多措并举,迅速调整工作状态和模式,以饱满的工作热情积极应对节前业务高峰期。
一、调整窗口人员配置,确保每个岗位都能全面应对群众需求,而且每个人都要求做业务能力“多面手”,全力应对业务高峰。
二、实行导办分流业务,导办人员及时解决群众业务咨询,并指导群众现场熟悉和使用手机交管12123“掌上车管所”查询、办理各项业务流程。
三、实行窗口延时服务,针对节前群众办理业务急剧增加的实际情况,延长办公时间,每天直到办完最后一笔业务才下班,而且中午换班吃饭,做到人离开、岗位在,业务持续有人办理,以实际行动落实车驾管“放管服”改革便民利民措施,全力营造和谐有序、高效便民的办事服务环境,确保让每一位群众高兴而来,满意而归。
下一步,阜南公安交管大队车管所,会持续以昂扬的斗志,齐心协力、克服一切困难,全力应对春节期间车驾管窗口服务高峰,打造群众满意、舒心、信任的办事服务环境。