“无锡就是我们的家！”来自安徽宿州的程美蓉和苏元亮夫妇是蓝天护理院的护理员，负责护理“特护区”11位失能失智老人。2024年他们将在岗位上度过第11个春节，被问及想不想家时，他们说了开头那句话。位于隐秀路的蓝天护理院是一家医养结合型养老院，目前有250余位老人在院住养。今年春节，护理院76位工作人员将陪着老人一起过节。

　　心里放不下：“一碗粥热两三次才能喂完”

　　早晨6时，程美蓉和苏元亮夫妇开始他们一天的工作。“阿姨，我们来看看尿不湿潮不潮？”“叔叔，要不要喝水？”走到老人床前，嘴里打着招呼，手头一刻也不闲着，翻身、叩背、更换尿不湿，将床头摇高帮老人刷牙、洗脸，接着是喂早饭。把所有步骤完成，至少需要2小时。“喂早饭经常遇到老人不配合，一碗粥要在微波炉里热两三次才能全部喂完。”程美蓉表示。

　　为什么能坚持11个春节不回家？“我们护理的老人好几个都相处六七年了，跟他们互相熟悉而且有了感情，临时换护理员他们会不习惯，失能失智老人更需要熟悉、稳定的生活环境。几年前儿子结婚，我们请了10天假回老家，因为心里一直记挂着老人，第7天我们就回来了。”苏元亮表示。“儿媳妇生完孩子，我出钱让她去月子中心坐月子，亲家说我们在无锡都不去看孙子，但她不知道，不仅这里的老人离不开我们，我们也放不下他们。”程美蓉说，“这些老人跟小孩子一样，越到春节我们越要好好陪陪他们。”

　　这里就挺好：“无锡就是我们的家”

　　56岁的程美蓉和58岁的苏元亮，从2013年10月起来到蓝天护理院做护理员，从此就在这里扎下了根，“我们觉得无锡挺好的，就叫儿子也来无锡安家，现在无锡就是我们的家。”夫妇俩说。

　　现在觉得“挺好”的他们，刚入行时还发生过一个小插曲：入职才3天，夫妇俩就收拾东西想回去，“当时我们已经到火车站了，是护理院的同事和领导把我们劝回来的。”苏元亮笑着说。原来，他们此前没有护理失能失智老人的经验，失能老人生活无法自理、失智老人时而清醒时而煳涂很难沟通，照顾他们需要更多的爱心和耐心。刚来3天，夫妇俩就因为有的老人需要人工取便而险些放弃。

　　被劝回后，程美蓉和苏元亮决定好好干。经过专业的培训和学习，他们很快取得了养老护理员职业技能证书，如今，他们已经熟悉失能失智老人的各类项操作护理，10余年的职业生涯中也获得了不少荣誉。“这些年1000元奖金的大奖，我就拿了5个！”程美蓉自豪地告诉记者。“她的大奖有我的功劳！”苏元亮抢答道。原来，护理身形比较大或者不配合的失能失智老人时，程美蓉和苏元亮会互相搭把手。听说今后无锡对护理人才会有更健全的晋升机制，夫妇俩很高兴，“有机会我们也要努力试试！”

　　不只是老人：“希望避寒人员有回家的感觉”

　　蓝天护理院日常提供包括养老、医疗、护理、康复和临终关怀等服务，去年12月，蓝天护理院在入口附近开辟了一个避寒场所，24小时开放，为有避寒需求的人提供热水热饭和临时的住所。春节期间，这里的避寒场所也正常开放。为了迎接春节，护理院不仅准备了丰富的菜品，还举办一些文艺活动，更增喜庆的氛围。

　　对于在护理院一楼工作的程美蓉和苏元亮来说，今年春节的护理任务与往年会有所不同。据蓝天护理院副院长温凯介绍，如果接收的避寒人员有护理需求，护理院将把他们安置到护理区，由院内专业的护理人员负责护理。“当时街道考虑把避寒场所设置在我们这里，就是因为我们具备专业的护理条件和人员，可以为年老体弱的避寒人员提供更多服务。”温凯表示。

　　得知自己有机会为避寒人员提供护理，程美蓉和苏元亮并没有觉得是负担，“可以帮助到别人我们也高兴，春节要来了，我们在无锡安了家，也希望避寒人员在这里有回家的感觉。”