近日，当湖街道梅兰苑社区凝翠嘉苑开展了6月份“文明楼道”评比活动，由社区、业委会、物业和楼道长组成的评比小组，根据楼道是否不清洁、扶手是否有灰尘、楼道内是否乱堆放等标准，“把脉挑刺”，一一打分。

　　“可不能落后，这个月要是流动红旗摘掉了，就对不起之前的工作了。”自今年3月实施评比以来，凝翠嘉苑2幢2单元楼道已蝉联3个月的先进楼道，此次评比结果还未出炉，但楼道长李元珍信心十足。作为楼道长，李元珍十分热心尽责，曾自掏腰包，请电工整理楼道乱拉线，请油漆工粉刷楼梯扶手，还主动劝导楼道内的不文明行为，带动居民共同参与到文明创建中。

　　“小丽(化名)你好，我是楼道长，你刚搬来可能不晓得，我们楼道里不能停车的，要停到车库里，我们楼道里有面流动红旗，每个月都要评比的。”“我真是不知道，现在我晓得了。” ……李元珍告诉记者，自实施楼道长以来，居民们都有了自己的“一亩三分地”，参与社区治理的积极性提高了，居民间矛盾减少了，氛围越来越融洽了。

　　凝翠嘉苑是农拆小区，由于受以前一些不文明习惯的影响，小区环境“五乱”情况一直是老大难问题。文明创建归根到底还是要群众来“唱戏”，如何避免“剃头挑子一头热”，破解社区在管理过程中存在的与居民沟通不畅，居民参与度不高等问题，梅兰苑社区党委书记、居委会主任许丽萍给出了自己的答案：充分发挥党建引领和党员模范作用，深化“三治”融合建设，带动广大居民主动参与社区治理，构建共建共享、文明和谐的良好氛围。

　　今年3月，凝翠嘉苑正式启动“楼道微自治和谐e家亲”项目，通过发动党员居民、热心居民担任楼道长，建立两级即时沟通微信群平台，每月开展楼道环境卫生检查评比，组织举办友邻节等，构建一个居民广泛参与、信息沟通迅捷、问题处置高效的“共建、共治、共享”的居民基层自治体系。“第一级是‘网格长+楼道长’楼道长群，第二级是‘楼道长+本楼道居民’微自治群，我们的楼道长平均年龄46岁，基本都是一个家庭的中坚力量，主要带动广大居民主动参与，让居民动起来，将工作真正落到实处。”许丽萍说。凝翠嘉苑还对先进楼道挂流动红旗，对先进楼道和后进楼道实施红黑榜公示，进一步激发了居民的集体荣誉感。

　　社区是城市的细胞，是文明创建的基本单元。近年来，市创建办在统领文明城市创建过程中，鼓励社区自主创新，自创方法，充分发挥群众的主观能动性，集中群众的智慧和力量，形成了“社区有办法，居民齐参与”的创建局面。

　　西林寺社区内小区众多，南片商品房集中，餐饮业繁荣;北片有拆迁安置房、城中村、自建房等，情况散杂。近年来，社区结合实际，探索形成了“123+X”自治模式，通过组建一支“西林大妈”队伍，实施南北片区2名负责人，开展特色睦邻活动——“幸福林”幸福歌唱比赛、上门服务、定期巡逻3项固定活动和X项其他活动，倡导南北片区的居民共同参与社区自治，达到南北融合、居民和谐的良好局面。

　　与此同时，为促进社区自治，水洞埭社区建立起了社区商圈自治圆桌会;曹桥社区实施了“三会三长”长效管理机制;还有不少社区、小区探索了红色议事制度，通过社区、业委会、物业、业主等多方参与，着力解决社区管理中的难点问题。“在文明创建过程中，我们鼓励社区创新方法，组织群众自我管理，主要目的就是促进居民参与社区治理，共享社区发展成果。”市创建办相关负责人说。