1月23日，记者从秦皇岛车务段了解到，根据2024年铁路春运预售票情况，秦车段今年担任春运临客值乘任务。为做好保障服务工作，该段于1月12日至1月19日分别开展两期临客培训。培训涉及行车、客运、业务科室、党委等多个部门，近120人参加。

　　据介绍，本次临客培训以2024春运工作相关要求为重点，内容包括客运基础知识、乘务安全、岗位作业标准、乘务作业知识、应急处置、礼仪服务、客运职业道德等多个方面，切实提高临客乘务人员的思想认识和业务技能水平，为保障春运安全筑牢基础。

　　同时，为了进一步提升春运临客人员的实操技能，确保春运临客列车运输安全，1月21日，秦车段组织全段参培人员专程到天津动车客车段整备所进行入库安全作业知识学习，并跟乘相关列车进行现场观摩、实习和操作。

　　秦车段相关负责人表示，受领春运临客值乘任务后，段党委和各级领导高度重视此次春运临客乘务培训工作，在人员选拔与培训上坚持“实际、实用、实效”的原则，督促临客人员强化春运责任安全和服务保障，严肃工作纪律，力争齐心协力圆满完成今年的春运任务。