日前,2023年上海市首批社区护理中心评选结果出炉,莘庄社区卫生服务中心护理中心入选其列,社区护理服务能级进一步提升。现在,伤口护理、静脉导管维护等护理服务,可以不用再去二、三级医院,在“家门口”的社区卫生服务中心就能完成!
近年来,莘庄社区卫生服务中心不断发展专科护理服务,在原有基础上,陆续增加了糖尿病护理、伤口护理、经外周静脉置入中心静脉导管(PICC)维护、中医护理、安宁疗护等社区适宜专科照护服务。
护理中心建设包括硬件设施标准化、服务项目标准化、人员配置标准化和医疗设备标准化等方面,做到门诊、居家、病房、互联网+护理服务项目同质化。
“PICC导管维护、伤口护理、糖尿病护理和中医护理这四个护理门诊是基于已有的护理项目重新整合、细化成立为单独的门诊。相比以前,这些门诊能为病人提供更全面的诊疗内容,同时门诊服务时间也变得更长。”据莘庄社区卫生服务中心总护士长邵菲介绍,目前莘庄社区卫生服务中心的分中心也开设了伤口护理专科门诊和中医护理门诊,为更多居民提供护理服务。
自2023年5月,闵行区社区护理中心建设试点和闵行区“互联网+护理”特色品牌——“屋里护理”服务项目正式启动。莘庄社区卫生服务中心护理中心根据积累的“互联网+护理”服务经验,结合社区综合服务点具体情况,坚持“线上+线下”同质管理,为高龄或者失能失智老年人,康复期患者和终末期患者等行动不便的重点人群提供延续居家护理服务。
家住香树丽舍的孙奶奶已有90岁高龄,自2023年年初股骨骨折术后一直卧床不起,留置尿管反复堵塞并发了尿路感染。老人家属正发愁该如何就医时,接到了家庭医生的电话随访,经过一番交流后,家属第一时间通过“闵行捷医”APP线上预约了“上门护理服务”项目。
莘庄社区卫生服务中心护理中心在接到预约单后主动联系家属了解孙奶奶的情况,并对她进行了一次全面的评估。随后,专科护士很快就上门为孙奶奶完成了第一次居家留置尿管的护理,并留下了联系方式,时常与家属沟通,进行相关知识的宣教与饮食的指导,让家属和老人倍感温馨。
值得一提的是,作为上海市首批安宁疗护社区示范基地,莘庄社区卫生服务中心还将耳穴压丸、穴位敷贴等中医适宜技术应用于肿瘤晚期患者及老年慢病患者的疼痛、呕吐、失眠等症状护理中,提高患者的舒适度和生活质量。
同时,通过做实、做强“屋里护理”服务,形成了医院—社区—家庭护理的“一站式”联动,并借助闵行区护理中心信息化建设试点平台,实现了智慧护理服务,增强居民的就医体验。