近日，嘉兴市市场监管局港区分局（以下简称“港区分局”）业务科室接到辖区某集团公司关于增资、备案及成立子公司一个较为复杂的咨询电话后，立即安排工作人员上门走访，组建临时微信群，提供线上线下“一对一精准”辅导服务，最终第一时间顺利完成增资变更登记和3个子公司的开办、备案手续。这种主动靠前服务的做法，得到了企业和群众的一致好评。

　　去年以来，港区分局积极创新服务模式，将商事登记窗口前移，服务下沉，深入践行行政服务“增值化”理念，为企业和群众提供更加便捷、高效的服务。

　　港区分局将商事登记窗口前移至企业、群众身边，通过设置临时服务点、派驻专员等方式，提供现场咨询、指导、办理等服务。这种窗口前移的做法，打破了传统的服务模式，让企业和群众在家门口就能享受到专业的商事登记服务，大大提高了服务的便捷性和效率。

　　港区分局注重服务下沉，深入了解企业和群众的实际需求，提供个性化的服务方案。例如，针对一些不熟悉商事登记流程的企业，港区分局提供全程指导服务，协助企业顺利完成登记手续；针对一些需要加急办理的业务，港区分局开通绿色通道，提供快速办理服务。这种服务下沉的做法，使得服务更加精准、贴心。

　　此外，港区分局积极践行行政服务“增值化”理念，通过优化流程、提升效率等方式，为企业和群众提供更加高效的服务。例如，港区分局推行“一窗通办”“最多跑一次”等便民措施，简化办事流程，缩短办理时间。同时，港区分局还加强与其他部门的沟通协调，实现信息共享、业务协同，进一步提高服务效率和质量。

　　港区分局通过窗口前移、服务下沉等创新举措，深入践行行政服务“增值化”理念，为企业和群众提供更加便捷、高效的服务。这种服务模式不仅提升了政府的服务水平和效率，也进一步优化了营商环境，促进了港区经济社会的高质量发展。