冬日里,一个平平无奇的清晨,华漕社区卫生服务中心静脉导管(PICC)维护专科护士胡芳检查完PICC护理包及其他护理材料,确认患者朱老伯的家庭地址后,她跨上了相伴多年的小电驴,消失在了冬日清晨的雾霭中……
这是胡芳日常工作的一个片段,也是华漕社区卫生服务中心护理服务的一个延伸——“互联网+屋里护理”服务。目前,华漕社区卫生服务中心包括导管维护、伤口护理、糖尿病护理、标本采集等均可以预约上门,为有需要的居民提供护理服务。
刚出院的朱老伯有严重的心肺疾患,需要长时间卧床吸氧,出院留置的PICC导管遵医嘱必须每周护理一次。朱老伯的家庭医生陈晨了解到情况,立即上报,随后护理中心安排PICC专科护士和家庭医生一起上门评估,朱老伯足不出户就能享受到专业的PICC导管护理服务。
为了应对社区护理服务质量上的更高要求,华漕社区卫生服务中心提前布局,派出骨干护理力量护理专科学习培训,掌握了包括PICC导管护理、糖尿病护理、伤口护理、中医适宜护理、口腔护理等多项社区护理技术,并通过华山医院等上级医疗机构高年资护理专家的定期下沉指导及院内带教机制,使社区居民的居家护理需求真正有着落,有依靠。
银杏居委90岁的徐阿婆卧床多年,最近出现发热症状。家属向家庭医生提出上门申请后,家庭医生通知护士上门。很快,银杏居委家庭医生助理赵玉香按预约时间来到徐阿婆家,帮她抽好血,并做好发热的健康宣教。家属感激地说:“你们10分钟就可以把血送到医院,如果我们自己把老人送到医院,最少一两个小时,关键老人家还受罪。”
据介绍,华漕社区的护理中心可以通过“屋里护理”项目,将皮肤护理、导管护理、各类注射、标本采集、基础护理、中医护理、安宁疗护等上门护理服务项目延伸至30余个村居委。当患者有上门护理需求时,经家庭医生评估后联系护理中心,护理中心安排专科护士上门服务,为有需求的居民提供便利。