为深入贯彻落实习近平总书记考察上海重要讲话精神，市社保中心普陀分中心党支部（以下简称“分中心党支部”）结合社保“品牌月”活动开展，充分发挥分中心“结对服务全天候”支部特色项目效能，针对近期《社会保险经办条例》等新政的实施，主动作为、靠前服务，进一步加强与街镇、社区和企业的联建互动，通过“带进来”和“走出去”相结合的方式，为区内单位和群众提供靠“谱（普）”社保服务。

　　以“专题培训”为先

　　打通社保政策经办“传输线”

　　分中心党支部高度重视对社区工作人员的业务培训和工作指导，为打通服务群众“最后一公里”，结合前期对社区日常经办问题的调研内容，面向区内10个街镇社区的20余位社区工作人员开展了针对性专场培训。培训由业务骨干主讲，以专项讲解、互动提问、疑难解答等方式，分类讲解近期社区业务最新要求和操作流程。“这么一讲都清楚了！”培训结束后，社区工作人员代表表示，培训内容详实、重点清晰，对社区工作人员掌握社保新政要点、提升业务经办能力、解答百姓疑难问题大有裨益。

　　以“结对服务”为桥

　　筑牢服务社区百姓“桥头堡”

　　社区作为服务百姓的“桥头堡”，始终是分中心党支部“双结对”工作机制的重要一环，也是进一步了解社保经办情况和群众迫切需求的重要渠道。“双结对”小组成员克服年底工作繁忙的实际情况，前往石泉、宜川、长征等区内各个街镇社区事务受理服务中心进行调研走访，实地了解新政实施后社区在灵活就业参保缴费等各方面的难点堵点，认真收集意见建议，共同探讨优化业务经办流程的方式方法，进一步提高服务质量，展现社保温度。

　　以“直通企业”为链

　　当好优化营商环境“践行者”

　　分中心党支部积极践行优化营商环境“有求必应、无事不扰”的服务理念，采取“菜单式”服务，根据企业需求参加区内园区举办的“企业沙龙”，开展政策宣讲和现场答疑，让企业HR了解新政实施后的社保业务规则变化，使社保新政直达基层、直通企业，让企业在办理社保业务时“少绕弯路”，受到了园区企业的一致好评。“希望这样的进园区活动多一些，面对面给我们提供专业指导。”部分企业经办人员表示。

　　实干聚民心，真情暖人心。今后，分中心党支部将持续发挥“共筑社保同心圆”两支队伍作用，将更多体现“民生力度、申城速度、社保温度”的经办服务送进千家万户。