“44岁，我在西湖区‘小哥学院’重拾起年轻时的梦想，圆了大学梦！”2023年11月，在杭州闯荡了20多年的小哥王兴华，收到了来自浙江开放大学的录取通知书。那一刻，他和儿子激动地拥抱在了一起。“白天跑单、晚上复习，这下终于考上了大学。不仅为了提升自己，更是为儿子树立一个榜样。”王兴华说。

　　和王兴华一样，还有15名小哥也收到了宝贵的录取通知书，成为西湖区“小哥学院”2023年秋季班的新学员，开启全新的求学生涯。

　　为满足小哥群体教育培训需求，西湖区和浙江开放大学联合成立全省首个“小哥学院”，让快递员、外卖员、网约车司机等新就业群体圆了“大学梦”。截至目前，“小哥学院”学员人数达79人。

　　主题教育开展以来，西湖区以“小哥学院”为依托，聚焦“乐学西湖”“乐居西湖”和“乐业西湖”，实施“3个百助学计划”，推进“3个十社会融入”，推进“3个一成长路径”，在破解新就业群体学历技能提升难题的同时，持续拓展新就业群体融入社会新路。

　　2022年，西湖区推出创新举措——三年出资100万元、资助100名小哥、培养100名大学生，联合浙江开放大学，建立红色思政研修课、学历技能提升课、个性优化成长课和基层治理实践课“四时课堂”教学体系，切实满足新就业群体教育培训和能力提升需求。

　　为进一步适应小哥在“网端”“路上”的工作特点，西湖区发布了“掌上小哥学院”2.0版，除了线上的课程教学，还设置了“西湖码体验官、兼职网格员、最佳拍档”等线下九大类的实践课程，并和浙里办学分银行实现“积分互认”，可在线查询学历和个人荣誉，建立学历积分、实践积分的数字化档案。

　　关心关爱小哥群体，西湖区还聚焦了更多“关键小事”——2023年8月，小哥最为关注的“学习、就餐、托管、健康、帮扶、休闲、入会、维权、歇脚、停车”十件事正式启动。盒马小哥汪江浩说，平时忙着送外卖，去哪里吃饭成了难题。如今，在他负责的片区内，溪畔社区的小哥食堂解决了这件烦心事。

　　为了助力小哥全方位成长，西湖区还制定了三方面成长路径，小哥可以通过学习和培训，获得职级晋升。2023年4月，在浙江开放大学学习刚满一年，盒马小哥吴超从代主管正式晋升主管。作为西湖区“小哥学院”首批32名学员之一，吴超不仅在这里接受了系统的学习，还有机会在国际比赛中一展风采——由吴超发起的项目还在第九届浙江省国际“互联网+”大学生创新创业大赛中荣获职教赛道银奖，是该项大赛史上唯一一支小哥创业团队得奖的项目。