1月10日在北京闭幕的民营书业(峰会)年度盛典上,钟书阁徐汇店获得重磅大奖——由中国出版传媒商报颁发的“民营书业年度魅力书店”。全国只有9家书店获评此荣誉,钟书阁徐汇店为上海唯一一家获奖单位。
全国最有魅力的书店,它的“魅力”在哪里?让我们跟随钟书阁徐汇店的店长朱兵去一探究竟!
面对行业寒冬,勇于迎接挑战
2018年2月,“最美书店”钟书阁甫一落户徐汇,就引发网友关注。但电商时代,几乎所有的实体书店都面临着转型升级的严峻考验,许多为读者喜爱的书店熬不过行业的寒冬,纷纷闭店。如何迎接挑战,朱兵动足了脑筋。
朱兵和许多出版社都保持了密切联系,他邀请大咖作家、文化名人来店举办签售会活动。2023年,吉雪萍、马伯庸、罗伊尔、谢尔盖·卢基扬年科等多位重量级的中外作家携新书来到钟书阁徐汇店,与读者面对面交流。活动几乎场场爆满,线上线下都成为话题。这也成了钟书阁的特色品牌文化活动。将文化与图书销售结合在一起,对于书店、读者、出版社和作者来说,是一种多赢的局面。
钟书阁还以书为依托,做文化配送,朱兵组织“书香进园区”“名家进校园”活动,作为徐汇区“汇悦读”书香联盟的主席,朱兵积极给联盟成员单位提供图书资源。他们进行文化配送的学校在全徐汇有60余家,在上海超过了200家。他与公共图书馆合作。业务范围拓展到了浦东、崇明,以及外省市的图书馆、书店。
将读者“请进来”,让文化“走出去”的策略,让钟书阁徐汇店的销售额在全国45家钟书阁连锁店中位居翘楚。对于书店所在商业区绿地缤纷城来说,钟书阁更是一块“金字招牌”,带来了关注度和客流量。
去年,钟书阁徐汇店店内零售额达到666万,团购销售更是超过800万。2024年,朱兵给自己定的“小目标”是超越业绩最好的2021年,达到1800万。
钟书阁徐汇店的“逆风飞扬”,带给行业内很多启示,不少书店都来这里参观、学习。朱兵也倾囊相授,他带出了多位店长,接待过包括新加坡国家图书馆在内的业界同行。他表示整个行业好,钟书阁才会更好。
担当社会责任,践行企业使命
在钟书阁的一角,有一个特别的存在——“先锋书屋”。它是一处独立活动空间,占地接近20平方米。走进“先锋书屋”,你能找到最新、最全的红色读物。“拿出‘最美’空间,打造红色文化阅读空间是我们义不容辞的社会责任。”朱兵说。这个空间还是徐汇区斜土街道的新时代文明实践点,免费向党、团组织,工会组织、联盟单位开放,只需要预约就可以使用,开放时间与书店开业时间同步。
钟书阁主动承担社会责任,积极帮助残疾人就业,与社区贫困学子结对,资助学费、书费。有读者曾说过,如果把钟书阁徐汇店比喻成“人”的话,它就是“颜值与才华并存,智慧与善良一身”的存在,这也能让人理解,它为什么会获评“全国最有魅力书店”。
朱兵本人曾获评“最美退役军人”“致敬中国年度店长”“长青出版新人奖”,还担任出版专业技能考试专家,是民营书店经营者中的第一人。面对图书业严峻的形势,朱兵说,书店要做长远的考虑,脚踏实地,不断开拓创新,做政府、消费者、经营者都满意的书店。