每年1月10日是全国110宣传日，也是中国人民警察节，为提高“12345+110”高效联动服务群众知晓度，1月10日上午，盐城市建湖县12345政府热线与110报警台一起从“电话线”里走上街头，联合开展“12345+110”主题宣传活动。

　　活动采取设置咨询点、拉横幅、发放宣传品、互动问答等形式开展；12345政府热线工作人员与110报警台民警耐心细致讲解“12345”和“110”职责范围，倡导群众正确拨打热线，确保合理诉求高效处置；活动吸引现场众多群众参与，有效营造浓厚“12345有事找政府，110为民保安宁”宣传氛围。

　　2023年3月，建湖县12345政府热线与110报警台已全面实现高效对接联动，采取“平台互通、专席互设、信息互享”模式运行，对接联动工作规范化、专业化、智能化水平持续提升。截至目前，12345与110共联动受理非紧急警情诉求1428件，均得到快速闭环处置，赢得群众一致好评。

　　12345政府热线与110报警台对接联动，不是简单的两号相加，此举不仅有利于进一步发挥12345热线听民声、纾民困、聚民意的桥梁纽带作用，还能有效解决非紧急警情占用警务资源难题，真正发挥“1＋1＞2”的协同效应。下一步，这两条最繁忙的“暖心线”“民生线”将继续双线联动，牢固树立“以人民为中心”思想，全心全意保民安、护民利、惠民生、聚民力，全力服务全县经济社会高质量发展。