议事桌上，一人一杯红茶，共商一件事。这样一种红色引领、以茶叙事、共商民生的模式，就是小河街道推出的“红茶议事会”。

　　“红茶议事会”是2019年小河辖区广兴新村社区的旧改项目开始的，逐步在9个社区推广，然后到拱墅区18个街道推广，再到全省践行新时代“枫桥经验”典型案例、入选“全国社会治理创新案例”，它已经成为“全过程人民民主”的一块金字招牌。

　　1月9日，党建引领“全过程人民民主”拱墅实践交流研讨会暨“红茶议事会”五周年成果展上，不仅展示了这五年来，“红茶议事会”的发展历程、成果，同时发布了全省首个《红茶议事会基层民主协商工作规范》团体标准以及数字化应用2.0版本。

　　说起这五年，小河街道党工委副书记、办事处主任丁强为每一年总结了几个关键词，“创立”“数字化”“打造实体化阵地”“高速成长”“标准化、统一化、数字化”。

　　“2019年是‘红茶议事会’的创立元年，第一次引入专业‘促动师’，带领居民共同讨论方案细节、汇总意见、进行问题分类，将‘百条心’更快拧成‘一股绳’。”丁强表示，2020年由于疫情的影响，倒逼“红茶议事会”转到线上，然而这个举动，则为后续议事员年轻化、线上数字化运用奠定了基础。

　　丁强介绍，2021年到2023年则是“红茶议事会”高速发展，不断完善的三年，从没有固定场所到打造实体化阵地，从一个促动师到启动培养计划，组建20人规模的队伍，从很散的议事案例到标准化、统一化、数字化的一套基层治理模式。

　　据统计，五年来，“红茶议事会”经历多次迭代升级，线下融合线上，建成“一舱两端”，累计召开会议近400场，发展议事员7164人，参与协商5650余人次，提出建议4600余条，有效破解了“余杭塘河绿道建设提升改造”“如何实现小区内外公共车位的有序管理”等基层社会治理中的各类矛盾和热点问题300余项。

　　未来“红茶议事会”将如何发展？丁强透露，新的一年，他们将加强“红茶议事会”的推广，不光要“引进来”，让辖区内的职能部门用好红茶议事会，还要“走出去”，让来参观、调研的区（县），能带走“红茶议事会”的经验。同时，打造几个金牌促动师，让他们走出去送服务、送理念，另外，建立一套数字化利用大数据后的评价体系。