近日,全国总工会发布2023年“最美工会户外劳动者服务站点”名单,位于世纪城辰山路的“歇歇脚”户外劳动者驿站榜上有名,成为前湾新区首家全国级“最美工会户外劳动者服务站点”。
自2023年1月投入使用以来,该驿站好评如潮。通过持续提升服务质量,加强管理与维护,驿站每周开放六天,安排专职人员值班,目前已服务户外劳动者近20000人次。硬件配备齐全,人员服务细致,让户外工作者在驿站感受到贴心。
刚刚过去的元旦假期,“歇歇脚”户外劳动者驿站一如既往地按时开放,为广大户外劳动者和新就业形态劳动者提供暖心服务。“我们平时中午休息时会进驿站吃饭,吃完饭再接点热水喝,休息一会儿,这比在路边吃强太多了。”环卫工人老吴对驿站有着很深的感触,这几天他受了风寒,还拿到了驿站提供的感冒冲剂。
除了感冒冲剂,驿站里还准备了创可贴、酒精、药棉……让大家真正感受到“冷可取暖、渴可喝水、累可歇脚”的贴心服务。夏天的冷饮、绿豆汤、风油精,冬天的热水,红豆汤、电动车手套,一年来,驿站从探索运行中寻找适合户外劳动者的服务项目和措施。除了日常贴心的服务,免费理发、心理辅导、健康义诊、法律服务、政策宣导等公益活动同样温暖人心。
同时,结合发放新春大礼包、元宵节猜灯谜、雷锋月、中秋节等节假日关爱活动,驿站从细处提升服务品质,从微处彰显人文关怀,确保户外劳动者和新就业形态劳动者需要的时候用得上、用得好,让驿站真正成为体现工会“娘家人”温暖的重要平台。
小驿站托起大服务。新区总工会相关负责人表示,将持续发扬志愿服务精神,为户外劳动者和新就业形态劳动者提供更优质的服务,将驿站打造成“零距离”的服务圈,架起紧密联系群众的“连心桥”,不断拓展服务广度和深度,当好职工“娘家人”。