1月2日，区委副书记、区长李新主持召开石景山区接诉即办调度会，区委副书记、政法委书记刘海涛参加会议。

　　会上，区城管指挥中心汇报了我区近期接诉即办整体工作情况。鲁谷街道、古城街道、市场监管局以及盛景嘉和公司等单位汇报了各自领域接诉即办工作情况。

　　李新对2023年我区接诉即办工作取得的成绩表示充分肯定，并指出，各部门各单位要在新的一年持续担当作为，紧盯抓牢民生福祉，推动2024年接诉即办工作更上新台阶，切实提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。

　　李新强调，要干好当下。全区上下要打好基础、起好步，坚持诉求一单一单办、问题一类一类解决，切实提高解决率和满意度。要迎难而上。应办尽办，能办的诉求要坚决办，办好每一单。持续在供水供热、房屋修缮等大事要事、矛盾焦点问题上下功夫、出实招，利用好“吹哨报到”机制，联合工作专班做好问题解决，着力提升接诉即办和“七有”“五性”工作质效。要强化风险研判。针对诉求高发领域，相关部门要增强工作预见性、主动性，积极排除风险隐患，努力做到未诉先办，实现通过解决一个问题减少一类诉求，确保攻克一批阶段性问题。要强化安全监管。持续绷紧安全弦，提高风险防范能力。关注群众工作，加强对重点人群的关心关爱，确保各项工作落到实处。

　　区领导张利军、李先侠、王其志、石显富、申键、王智勇、葛强参加会议。