近日,中国道路运输协会组织的第二轮全国道路运输企业等级评定结果出炉,四公里枢纽站被评为“五星级汽车客运站”。
道路运输企业等级制度作为道路运输行业的一项基本制度,是行业创新发展的有力抓手和服务能力的直接体现,评定结果将成为社会评选优秀道路运输服务的重要依据。
2023年11月,按照《道路运输企业等级评定实施办法》(第二版)有关规定,依据《道路旅客运输企业等级》《道路货物运输企业等级》《道路危险货物运输企业等级》等6项交通运输行业标准,中国道路运输协会组织专家评审委员会,对第二轮企业等级评定第二、三批申报特、一、二级道路运输企业,以及星级服务汽车站等级申报材料进行了评审。评审以运输能力、资产规模、车辆条件、经营业绩、安全状况、服务质量、人员素质和科技应用等8项指标为评价依据,经过一系列评审程序和结果公示,评选出道路旅客运输领域的特级、一级和二级企业,以及星级服务汽车站。其中,四公里枢纽站获评的“五星级客运站”,为中国道路运输行业最高等级,体现了评审机构对企业综合实力的高度认可。
重庆迅为四公里交通换乘枢纽有限公司隶属于重庆市交通运输控股(集团)有限公司下属的重庆交通运业有限责任公司(站务中心),是国家交通部评定的一级客运站,于2012年6月26日投入运营,现有职工141人。四公里枢纽站位于南岸区内环进出口江南立交旁,紧邻南岸区商业中心(步行街)和南滨路美食街。总投资概算2.8亿元,占地面积158亩,总建筑面积3.98万平方米,主要包括主体大楼、办公楼、停车场和站前广场四部分,是重庆市首个集长途客运、旅游集散、公交客运、轨道交通、出租汽车五位一体的综合交通换乘枢纽。
四公里枢纽站内设14个售票窗口、7个自动检票口、34台自助购取票机、49个发车位、186个待发车位,设计日均容运量为3.5万人。为了更好地为职工、旅客及经营者服务,站内还设有VIP候车室、母婴室、旅客书屋、开水房、驾乘人员休息室,中央空调、消防报警、视频监控系统、安全检测等设施设备。车站地下停车场可停放旅客自备换乘小汽车175辆,同时,配套加油加气站、客运车辆维修间、洗车场等,为参营车辆提供便利。
2020年9月,车站建成并运营了重庆首个智慧车站,在车辆进站应班载客、旅客进站乘车和车站过程管理中,大量采用了Al、5G和RFID技术,实现了人脸识别检票乘车、例检、人车资质检查、报班、出站等环节的全智能化操作,使发车秩序更规范、旅客出行更便捷、诱导标识更人性化、站务管理更高效、实名制核查更精准、站队协同更紧密。
车站现有参营中高档客运车辆680台,营运线路62条,主要承担重庆市内酉阳、秀山、黔江、彭水、武隆、丰都、石柱、綦江、南川、万盛等线路以及跨省的绥阳、桐梓、金沙、吉首等线路旅客运输服务。日均客流量为8000人次,日均发送班车400班。
未来,四公里枢纽站将坚持“追求服务的尽善尽美”服务理念,以“真心的交融与真情的付出”为服务方针,以专业、专注、出色的服务态度,不断满足顾客个性化出行需求,铸造文明靓丽的交通运输窗口形象。