这波寒潮期间，江苏路街道“老伙伴计划”志愿者及街道社会救助人员切实做好老年群体、特困人员的防寒关爱工作，让他们在这个冬日暖身更暖心。

　　近日，利西居民区“老伙伴计划”志愿者史阿姨在走访中发现88岁独居老人费阿婆精神状态不佳，但由于其子女不在身边，费阿婆对去医院就诊存在顾虑。史阿姨及时向利西居委会反映了这一情况。

　　通过上门走访，居委干部进一步了解了费阿婆的想法，并联系其亲属陪伴照顾老人，提醒老人及其家属有需要可以随时联系居委会。12月20日，费阿婆主动联系居委会求助，反映了自己身体不适的情况。得知消息后，居委干部第一时间联系“120”急救服务，并与社区民警一起赶到费阿婆家中，立即将她送至医院。目前，费阿婆正在医院接受治疗，其家属也在医院陪护。

　　12月20日，万村居民区的孤寡老人王阿婆在遭遇交通意外后住进了医院。她的结对志愿者陈阿姨得知这一情况后，精心烹饪营养饭菜并送至医院，帮助王阿婆恢复健康。陈阿姨还鼓励王阿婆保持乐观心态，叮嘱她要谨遵医嘱、安心休养，争取早日康复。

　　12月22日中午，北汪居民区的志愿者陈阿姨在探望结对老人张老伯时，发现他摔倒在家中。陈阿姨立即意识到情况的严重性，迅速联系了北汪居委会，与居委干部一起将老人送医接受紧急救治。

　　在日常的走访关爱中，江苏路街道“老伙伴计划”志愿者们与结对老人建立起了深厚的友谊。志愿者们始终将结对老人的事情记挂在心间，每日通过电话、微信、上门走访等方式关心特殊困难老人，提醒他们注意防寒保暖，以及用电用气的安全。

　　与此同时，江苏路街道通过“线上大数据+线下铁脚板”的方式，聚焦分散供养特困人员、特困老年人、事实无人抚养儿童等“一老一小”特殊群体的过冬物资、照料服务和监护责任落实情况，加强困难人员排查及探访关爱频次，及时主动了解困难群众需求，确保早发现、早介入、早救助。

　　“小姑娘，快进屋暖和暖和，这么冷的天你们还来看我，辛苦了！”看到有人上门探访，分散供养特困老人张阿婆难掩兴奋与感激，“平时我这有困难你们也第一时间赶到，真的太感谢了！”在张阿婆家中，街道社区救助顾问和居民区工作人员详细询问了老人近期生活及健康状况以及实际生活需求，帮助老人检查家中水管、燃气、电器等，提醒老人注意防寒保暖、尽量减少出门、有需要及时联系救助顾问。

　　“这几天一定要多穿衣服，注意保暖，在家好好休息……”寒潮期间，江苏路街道社区救助顾问携手儿童督导员等入户走访困难儿童家庭，了解孩子们的身体状况和生活情况，叮嘱儿童及其监护人注意用水、用电、用气安全。结合困难儿童需求和社区实际，街道充分发挥社区救助顾问服务站和未成年人保护工作站联动枢纽作用，积极为其链接社区资源，提供针对性帮扶和关爱服务，确保未成年人安全温暖过冬。

　　自这轮降温以来，江苏路街道已走访慰问了67户困难家庭，共计77人，并向他们送上了保暖物资；此外，街道还通过线上方式慰问了282户家庭，共计355人，并为他们讲解了最新的社会救助政策，提供了救助服务对接。

　　江苏路街道表示，将持续严格落实各项极端天气应对防范举措，凝聚各居民区、社区养老机构、志愿者、社区救助顾问等多方力量，加强特殊困难群众走访慰问，用心用情、精细精准做好民生保障工作，保障老年人群及困难群众安全、舒适、温暖地生活。