云阳县行政服务中心以政务工作推动诚信建设
发布时间:2023-12-26 来源:云阳网 发布开发区:重庆云阳工业园区
为进一步推动信用体系建设,县行政服务中心坚持将政务诚信建设作为社会信用体系的重点内容,以政务诚信建设引领社会诚信意识和信用水平提升。
一是全面实行诚信政务公开。安排志愿者在政务大厅开展信用体系建设的讲解工作,带领办事群众办理业务,了解了办事流程,大力推进政务公开;充分发挥宣传栏、公示栏作用,对社会、群众关心关注的事项进行及时的、最大限度的公开,努力让权力在阳光下运行。
二是全面接受群众监督。设立“办不成事”反映窗口,实行政务服务“好差评”,在大厅显著位置展示窗口服务承诺和监督投诉电话,张贴“营商环境云上监督”二维码,全面接受群众监督。
三是开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”活动,聘任了10名政务服务体验员以办事群众的身份前往各个窗口体验办事流程,收集各流程办事的实际情况,查找政务服务中的难点和堵点,为优化简化办事流程建言献策,切实提升政务服务水平。
县行政服务中心充分发挥政务服务大厅服务企业、群众的前沿阵地作用,在大厅持续开展诚信建设、“我陪群众走流程”等活动,进一步增强了工作人员文明规范服务意识,不仅有助于政务公开,也进一步提升了大厅工作人员的诚信意识与服务水准,为云阳县信用体系建设营造了良好社会氛围。