从日前召开的政务服务体系建设暨“亲体验、解难题、优环境”行动动员大会上获悉，为深入贯彻习近平总书记“建设人民满意的服务型政府”要求，高质量高水平推进政务服务标准化、规范化、便利化“三化”体系建设，我市将开展“亲体验、解难题、优环境”行动。市委常委、常务副市长刘洪参加会议并讲话。

　　会议要求，要坚持问题导向、需求导向，进一步完善一体化功能，加快构建15分钟政务服务圈，推动乡村两级政务供给均衡适配、高频公共服务可及可得，优化政务服务中心大厅布局，建立服务专区，强化“一站式”功能；进一步提高数字赋能水平，推动政策直达快享，加快整合各部门终端平台，推进网站、移动、自助、窗口四端融合，同时要深化不见面审批改革，积极推行帮办代办、引导教办等服务；进一步提升政务服务效能，强化为民服务意识，严格执行服务规范和流程标准，主动接受群众监督与评判，做到真抓实抓、真改实改；要通过站在企业和群众的角度换位思考、畅通反馈渠道、突出高效办理重点、健全机制等方面，进一步深化政务服务改革创新；同时要转变观念，重视窗口工作人员选配，重点选派政治素养高、业务水平优、服务意识好、责任担当强的政务服务人员队伍。

　　会上，与会人员集中观看了《筑优政务环境 护航兴化发展》专题片；现场解读了《兴化市开展政务服务“亲体验、解难题、优环境”行动工作方案》；市行政审批局、市住房和城乡建设局、市自然资源和规划局、戴南镇和安丰镇相关负责人围绕基层政务服务体系建设和提升政务服务质量等内容进行了交流发言。会前，与会人员还实地观摩了戴南镇便民服务中心、戴南镇人民社区便民服务站，并听取了相关情况介绍。