近日，在七星街道元岙村医保驿站，村民张祯祥正在购买感冒药。通过在医保服务自助终端主页面选择药品，然后手机扫码支付，不到一分钟，张祯祥就便用医保账户余额买到一盒感冒颗粒。“我已经不是第一次在医保驿站买药，这里离家也就三五分钟，非常方便。”张祯祥说。

　　今年，我县通过数字赋能、制度创新等方式，整合政府、社会、市场三方力量，创新建设以智能终端为核心的“枫桥式”医保药事服务驿站，打通基层医保服务“最后一百米”，为所有参保单位和参保人员提供优质、便捷、高效、规范的医保经办服务。

　　医保驿站集合医保购药、医保业务办理、医保邻里服务三大板块功能。“医保购药”通过设置自助药柜，提供6个类别的常用药购买；自助药柜还提供24小时购药服务，居民不出村就可享受到购药服务并直接医保结算。“医保业务办理”涵盖备案、待遇、参保等，共包括21个子项目，从“异地安置备案”到“零星费用报销”直至“参保转移接续手续办理”，均可在医保驿站轻松办理。“医保邻里服务”涵盖医保邻里答（医保常见问题解答）、邻里享（慢特病解读）、邻里帮（越惠保、医疗救助）、邻里管（群众监督）和用药需求反馈等内容，将医保服务送到群众家门口、企业厂门口。“医保驿站”视频坐席后续还将提供人工坐席和AI小智坐席服务，人工坐席由药店药师或医保部门工作人员通过视频面对面现场解答问题，AI小智坐席将提供24小时无间隙医保“一问一答”服务。

　　截至11月底，医保驿站已在我县1个园区、2个村（社区）落地，有效解决群众“上班没时间办、下班没地方办”和“企业园区、边远村镇购药不便”等痛点堵点。根据实际需求，县医疗保障局还将在各乡镇继续推进医保驿站建设，将医保服务触角不断延伸，让更多群众享受到便捷、高效、优质的医保惠企便民服务。