今年以来，江苏省盐城市亭湖区坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足常治长效，整合资源力量，进一步健全完善信访工作体制机制，推动信访工作高质量发展。

　　亭湖区实行区矛盾联调指挥中心和区人民来访接待中心联合办公，进一步健全信访矛盾多元调处化解机制，坚持“即接即办、会办协调、公开监督、教育疏导”相结合，实现矛盾纠纷“一站式受理、一条龙调处、一揽子化解”。全面加强信访问题源头治理，实行初信初访事项“双前置”调解，努力实现群众诉求“最多访一次”；严格落实责任单位包保责任机制，定期跟踪督办，推动“案结事了、事心双解”。

　　此外，该区制定信访业务培训计划，组织基层信访干部到市、区信访部门跟班轮训，努力培养一支业务能力强、善做群众工作、有责任心的信访干部队伍，不断提高其运用法治思维和法治方式化解矛盾、解决问题的能力；通过区党政领导周例会、区四套班子领导月度例会，定期通报信访工作情况，推动各镇（街道、经济区）和区直部门主要负责人研究部署信访工作；每周召开信访工作点调会，开展信访工作“周周清”活动，推动初信初访事项及时化解；落实区、镇（街道、经济区）信访工作联席会议机制，发挥信访联席会议综合协调、组织推动、督导落实等职能作用，形成矛盾纠纷化解合力。