市市监局:“三零”服务助企跑出加速度
发布时间:2023-12-19 来源:潜山市人民政府 发布开发区:安徽潜山经济开发区
为进一步提升工作效能,优化营商环境,市市监局紧紧围绕企业生命全周期出实招、用实劲、求实效,推出“三零”服务,积极营造让企业更满意、市场更活跃的营商环境。
提供“零见面”开办。坚持“能合尽合、能减尽减”原则,减化办事流程,全面推动线上线下融合升级,办事群众可通过安徽政务服务网平台自主申报,系统自动审核“秒批”办结,完成一次填报并联办理,真正实现企业开办即时办理、零等待、零成本办结,企业开办当日办结率达100%。
实现“零障碍”运转。为避免因材料缺失等问题造成的反复整改,该局打破“先筹备再申请”的传统流程,积极推行“证前指导”服务,在市场经营主体筹备阶段主动介入、全程指导,满足企业个性化办证需求,提升后续行政审批效率,主体办证负担有效缓解。
确保“零距离”服务。引导窗口工作人员进一步强化“主动服务、上门服务”意识,主动当好企业的服务员。对网办确有困难且无法现场办理的企业,推出预约上门帮办代办暖心服务,让企业足不出户就能办好企业注册登记等业务,有效打通为民服务“最后一公里”,真正做到“企业有所呼,我必有所应”。