日前，区委书记王少峰到丰台街道接待信访群众。他强调，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁纽带，要把解决群众诉求作为坚持以人民为中心的发展思想、深化平安建设、加强基层治理的重要举措，强化责任担当、积极接诉接访，尽心尽力解决群众“急难愁盼”问题，以服务群众的实际行动检验主题教育成效。

　　丽泽景园、游泳场北路社区居民通过信访渠道分别反映丽泽景园小区内高树遮光存隐患、东货场路38号院老旧小区提质改造难等问题。在丰台街道丽泽景园社区会议室，王少峰与信访群众代表座谈，面对面听取问题诉求和意见建议，逐一记录、不时回应，现场与相关部门、属地街镇及法律专业人士结合小区实际情况，共同梳理问题脉络，研究提出问题解决方案。

　　针对丽泽景园部分居民楼侧树木危害建筑安全、影响居民生活等问题，王少峰指出，要坚持生态保护优先，结合小区美化绿化需要和居民意见建议，发挥部门专业优势，科学制定树木移植、补种方案，规范有序推进实施。探索形成可借鉴可复制的长效工作机制，以点带面，全面提升社区人居环境品质。

　　针对东货场路38号院老旧小区改造问题，王少峰要求，要加强工作统筹，引导项目单位提前入场，用好规划师力量，全面摸清居民改造需求，优化施工方案，创新管理制度，高效开展老旧小区改造。鼓励居民全过程参与，赢得理解支持，最大限度减少矛盾纠纷。

　　王少峰强调，要落实领导干部接访下访，践行“四下基层”工作制度，强化责任担当，聚焦群众关切，听民声、察民情、解民忧，带头包案化解。要压实属地属事责任，向前一步、主动作为，依法就地解决群众信访事项，耐心做好政策解释沟通，及时反馈诉求办理进展。要拓展多方参与渠道，充分调动居民群众等参与社会治理的积极性主动性，共建和谐美丽家园。要加强信访源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，在抓源头、打基础上下功夫，最大限度把问题化解在基层和萌芽状态。要强化长效政策支撑，坚持“当下改”与“长久立”相结合，立足长远、举一反三，抓住群众反映强烈的突出问题，从政策层面研究探索解决深层次问题的长效机制，夯实基层治理基础。

　　区领导王江辉，区有关单位负责人一同参加。