宝坻区政务服务办变“人找服务”为“服务找人”
发布时间:2023-12-19 来源:北方网 发布开发区:天津宝坻经济开发区
近日,中国石油天然气股份有限公司天津销售分公司旗下的新世纪加油站、宝平加油站等22个加油站在面临公司内部人事调整时,需要尽快更换负责人。由于涉及的加油站数量众多,宝坻区政务服务办在接到企业的咨询后,考虑到企业面临的操作困难、时间紧迫等实际情况,决定主动开展上门服务,一次性集中办理22家加油站的《成品油零售经营批准证书》变更手续。
在上门服务的过程中,宝坻区政务服务办工作人员主动了解加油站的具体变更情况,帮助整理了变更申请表等材料,随后立即通过“天津网上办事大厅”上传申请材料,便捷、热情、贴心的服务赢得了企业的点赞和信赖。
为持续优化营商环境,提升政务服务水平,宝坻区政务服务办坚持靠前服务,从现场为农家院集中办理卫生许可证到为医院数十名医师护士办理执业证再到“一企一策”上门服务工程建设项目早开工,都体现了“我为群众办实事”的生动缩影。变“坐等服务”为“主动服务”,变“人找服务”为“服务找人”。今年以来,已开展主动上门服务百余次,服务企业群众千余人。