“朱梅芳作为一名家政服务管理员，为很多有家政服务需求的家庭穿线搭桥，解决了急需用人家庭的燃眉之急……”日前，苏州工业园区娄葑街道党工委办公室收到了一封热心居民的来信。来信称赞的朱梅芳，是娄葑就业服务有限公司娄葑家政的工作人员，作为“全国百强家政企业”中的一名客服人员，她十年如一日，热心为娄葑及周边的居民服务，同时为娄葑本地的失地、失业妇女从事家政服务提供帮助。

　　就业为民生之本，娄葑街道始终把就业作为居民安居乐业的重要组成部分，帮助就业困难人员再就业，扶持家政服务企业发展壮大，拓宽大龄妇女就业渠道。以娄葑街道人力资源和社会保障服务所为依托，娄葑街道积极开展各类家政服务技能培训、家庭服务业职业等级鉴定培训，同时利用场地和设施优势，创新开设“家和万事兴”——新时代美好家庭生活技能养成系列项目，把提高家庭生活品质的新技能、新方法，传授给家庭生活的参与者和家庭服务的从业者。

　　十多年来，娄葑家政坚持以传统的中介形式，在不断改进中介的无后续服务痛点的基础上，在中介服务基础上加入后续跟踪服务，运用“互联网+”实现移动服务，力图“把中介服务做到极致”。立足娄葑、辐射湖西、湖东、古城区东部，为一万多家庭提供优质家政服务。目前，娄葑家政实训基地已成为苏州市家庭服务业示范实训基地。