“枫桥经验”是贯彻党的群众路线的生动实践。宜川路街道深刻把握新时代“枫桥经验”精髓,探索积极打造“宜馨法苑-靠谱解纷中心”,坚持每周定期安排人员力量,开展“坐诊”接待,为百姓提供专业对口服务,将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
前不久,长达十几年无法和解的张女士兄妹5人终于握手言和。这究竟是怎么一回事?
这是一起房产租赁的纠纷案件。父亲生前留下的租赁房产居住问题是兄妹5人十几年无法握手言和的关键。之前,法院判决该租赁房产的居住权由兄妹共同享有。“我们5户人家,这个房子39平方米,我们不可能同时住进去。”张女士认为,法院的公平判决在现实中却缺乏可操作性,房子被张先生实际居住,其他妹妹因面积小而无法共同居住。
居委会块长通过每日微网格巡查及时发现了兄妹5人的纠纷,现场调解不成功后由居委会党总支书记亲自介入进行调解。最终,兄妹5人达成共识,4个妹妹共同帮助张先生购买经济适用房,张先生也兑现承诺住进新房、空关老房,这起房产纠纷暂时平息。
然而,今年6月,兄妹再次因房产矛盾发生激烈争吵。派出所接到张女士报警电话后,将当事人带到宜馨法苑,启动“三所联动”机制,开展多元联合调处。原来,张先生把经适房给儿子作婚房,自己无力租房就搬回老房居住,引发妹妹的不满。
宜馨法苑的金牌调解员宋志明是此次案件的主要调解员。“当天,双方当事人的情绪很激动,这时候很容易进一步引发激烈争吵,无法真正解决问题。”宋志明回忆道,他先是用双方都能够接受的话、能听得懂的话讲明法理、兼顾情理。待双方情绪稳定后,由专业律师、下沉法官、房管办、居委会等相关各方给出相应意见。综合多方意见后,宋志明建议兄妹5人按照国家现有政策,把租赁房转成售后公房挂牌出售、平分售房款。
不仅如此,居委会主动联系到了张先生儿子,动员他说服父亲与张女士和解,用分得的售房款在其家附近租房居住。最终,在宜馨法苑调解小组的努力下,经过先后6次调解,兄妹5人终于握手言和,签订了调解同意书,一起潜在的、可能影响社区治安的矛盾得以化解。
据了解,宜川路街道通过资源整合、规范运行、精细服务等方式,综合性提升社区解纷体系。