惠民便民举措落实处群众办事只需跑一次
发布时间:2019-06-21 来源:长兴新闻报 发布开发区:长兴经济技术开发区
近日,村民陈文强来到李家巷镇便民服务中心,给二胎办理新生儿户口申报和新生儿参保,连连发出惊叹。他告诉记者,几年前第一个孩子出生时要到李家巷派出所、村委会、社保办等地多次跑,好几天才能办完,现在在一个大厅“一次通办”,5分钟搞定,充分体现了户籍窗口“加盟”乡镇便民服务中心后的利民高效。
2017年9月,县公安局深入挖掘新时代“枫桥经验”中“服务不缺位”这一主题,紧贴民意勇闯新路,确立泗安派出所、洪桥派出所进行户籍窗口进驻乡镇便民服务中心的试点工作,将公安事项积极延伸到乡镇便民服务中心,这在当时属全省首创。“我们共梳理出户籍进驻事项44项,其中即办件35项、承诺件9项,由乡镇便民服务中心户籍窗口工作人员录入系统,内部流转至派出所,从而进行审核、审批,确保在规定时限内办结,而对于办事群众来说则只需‘跑一次’。”县公安局基础防控中心行政服务大队教导员贾利琴介绍。
试点窗口运作顺畅后,县公安局于去年7月完成了剩余8个户籍窗口的逐步入驻,同时实现户籍窗口与乡镇便民服务中心其他窗口办事联动,“一窗通办”“无差别受理”,窗口统一出件,内部流转审批,将惠民便民举措落到实处。据统计,“加盟”后,各户籍窗口服务群众共计20万余人次,解决无户口人员40人,解决各类疑难问题250余件,此举得到了各乡镇政府、辖区群众的一致好评,户籍有责投诉率始终保持为零。