针对近期呼吸道疾病高发问题,石景山区采取增加提供儿科诊疗服务机构数量、延长诊疗时间、优化接诊流程、畅通转诊通道等措施缓解就诊高峰,全力改善患儿及家长就诊舒适度。目前,全区提供儿科诊疗服务医疗机构增至21家,覆盖辖区全部9个街道。
服务机构数量上,石景山区新增4家符合条件的一级医院及10家社区卫生服务中心提供儿科诊疗服务,全区提供儿科诊疗服务医疗机构由7家增加至21家,社区卫生服务中心全部提供儿科诊疗服务。同时,为缓解夜晚和周末患儿就诊难等压力,石景山区各医疗机构结合实际延长儿科夜间诊疗服务时间、增设儿科周末门诊。全区提供夜间儿科诊疗服务的医院由原来4家增加至14家,提供周末儿科诊疗服务医疗机构由原来4家增加至21家。
在改善患儿及家长就医体验方面,石景山区优化就诊流程,将输液床改成输液椅、改造输液区,输液椅由95张增加至259张,缓解输液资源紧张问题,同时优化就诊流程,实行“先化验后看病”、按病情轻重“分类诊治”,为病情稳定患者延长输液处方时长。目前,辖区4家主要接诊儿科的三级医院均提供诊前检查检验服务,可为病情稳定患儿开具2天以上输液处方。
“为了充实队伍力量,我们专门从各科室调整抽调医务人员到儿科门急诊大厅为患者提供诊前服务,开具化验单,现场分诊,维持秩序等。同时更新新风系统,保证输液大厅通风换气通畅。特别是将原来能容纳20人的输液床改成温馨舒适的输液椅,更换后可满足60人同时输液,赢得了家长们的好评。”石景山医院相关负责人介绍。
此外,石景山区还推出医联体核心医院对接社区卫生服务机构,依托医联体建立完善的儿科转诊绿色通道,对经社区卫生服务中心就诊评估需上转的患儿,上级医院提供优先接诊服务,畅通转诊通道,强化医院和社区卫生服务中心上下联动,提高社区卫生服务机构儿科服务质量。
石景山区卫健委相关负责人表示,全区卫生健康系统把深入开展主题教育与做好中心工作相结合,坚持“人民至上、生命至上”,把儿童的健康和生命安全放在首位,多措并举提供更安全、优质、高效的医疗服务,最大限度满足患儿及家长需求。