今年以来，龙湾医保分局通过主动问诊、远程会诊、上门出诊“三诊疗法”， 探索助企帮办新模式，助推三个“一号工程”走深走实。

　　今年6月，龙湾医保分局在温州湾新区设立医保助企服务站，探索打造“三诊疗法”助企帮办新模式，助推三个“一号工程”走深走实。该服务站开辟专属办公区，打造高频业务库，设置助企专办员，针对企业不同办理事项，提供“菜单式”服务，实现服务“供给侧”与企业“需求侧”精准对接。

　　针对企业遇到的困难，医保经办人员尽可能线上帮助联系相关部门，因企施策，跟踪进展，一帮到底，如联系税务部门沟通解决企业已缴纳医保费数据未返还问题等，惠及企业13家，实现部门多联动，干部多协商，群众少跑腿。

　　此外，该局还主动建立联系企业微信群，实时为企业提供各种资讯，送服务，送政策。实行“靠前指导”模式，配备3名帮代办人员，上门服务严格执行首问负责、一次性告知和限时办结等制度，为政策兑现，业务办理提供贴心“上门办”服务。正式运行以来，累计上门指导帮办企业10余家，事项办结率100%。