含山:推进政务服务“三化”
发布时间:2023-12-05 来源:马鞍山日报 发布开发区:安徽含山工业园区
含山县深入贯彻落实“一改两为”工作要求,加快推进“互联网+政务服务”工作,深化“一网一门一次”改革,开展政务服务标准化、规范化、便利化建设,全县政务服务水平稳步提升。
在政务服务标准化方面,含山县推进“皖事通办”平台建设,建立统一的政务服务事项库,动态完成全县34个县直部门、8个镇119个村(社区)7284个政务服务事项在安徽省政务服务事项管理平台认领编制;建立健全政务服务事项清单审核制度,为群众提供清晰准确的办事指引,实现政务服务事项无差别受理、同标准办理。
在政务服务规范化方面,含山县进一步推进县镇村三级政务服务场所建设,统一政务服务场所名称,指导镇村开展场所规范化建设。规范窗口收件,在县镇村三级服务大厅推广“全省通办”系统应用,完成全县政务服务人员账号注册,建立事项统一收件、流转办理、统一反馈新模式,坚决杜绝线上线下“体外循环”。
含山县持续挖掘便民服务应用,推进事项“网上办、掌上办”,截至目前,网上政务服务平台累计办件38.7万件,平均网上申报率65.94%,办件覆盖率70.22%。整合优化窗口服务,完善企业开办、不动产登记、工程建设项目审批综合窗口等“一件事”专窗,打造社保医保经办和缴费业务“一厅联办”便民模式。持续推进194项政务服务事项“一件事一次办”,拓展“不打烊”自助办、随时办,打造“含(喊)我办”政务服务品牌,创建“5180”红色政务服务党建品牌,全方位推进政务服务便利化。