11月29日，区委书记薛永到汴塘镇走访慰问低收入群体包挂帮扶户，强调，寒冷天气到来，困难群体尤其需要关心关爱，要加大帮扶力度，用心用情用力帮助他们解决住房条件改善、温暖过冬等实际问题。

　　“最近身体怎么样？降温了，家里冷不冷？要多添衣服，有空调吗，一个月电费多少？”每到一户，薛永都嘘寒问暖，与他们亲切交谈，关切地查看他们的居住环境，了解他们的日常开销、过冬物品是否备齐、生活上还有什么困难，叮嘱他们，冬季来临，注意保重身体，鼓励他们坚定信心，在党委政府的帮助下，一切都会好起来，日子会越来越好。

　　薛永要求，属地及爱心企业要关心关爱困难群众，用心用情用力为他们解决实际生活困难，改善群众居住环境，添置必要的生活物品。网格员及志愿者要经常性联系走访，帮助整理困难群众的家庭杂物，清理废旧物品及垃圾，确保院内室内卫生整洁。属地要切实把生活困难群众的冷暖放在心上，了解群众的基本生活情况，研究具体帮扶方案，帮助困难群众温暖过冬。各地各部门要根据困难群众所需所求，深入细致做好服务保障工作，真正把实事办好，把好事办实，把温暖送到群众的心坎里。