近年来，全椒县卫健委不断探索开展各项医疗服务，持续提升优质医疗健康服务的可及性，将“以病人为中心”的理念贯穿于医疗服务各环节，整体提升医疗服务的舒适化、智慧化、数字化水平，以热忱之心、呵护每一寸生命，切实增强人民群众就医的获得感、幸福感、安全感。

　　精准施策，让患者进院不再“难”。便捷预约，打通门诊信息化就诊通道。全面开展预约挂号和预约诊疗，优化疑难罕见疾病挂号流程，极大缩短候诊时间；便捷交通，多条公交线路交叉环绕，站点设置在100米范围内，为群众提供交通便利；便捷停车，打通进院通道，实施“让车位于患者”行动，本院职工车辆全部停到地下车库，解决患者停车难问题。

　　多措并举，让患者门诊不再“排”。加快扩能，打造门诊一站式服务中心。多项窗口服务功能集中办理，为患者提供全流程业务办理。门诊自助机可提供挂号、缴费、打印结果等多项功能；注入动能，优化布局改进流程。简化患者就诊路线，增派导医和志愿者，关爱老人、儿童等特殊群体。智能导航系统，以帮助患者更轻松地找到他们需要前往的地点。

　　提升能力，让患者急诊不再“等”。提升院前急救服务能力，构建多学科协作急诊急救模式，仅全椒县人民医院2023年急诊量已达30484人次，出诊6482车次；提升急救救治服务能力，实现重症患者“零等候”入院，专科患者“零等候”入科。为提高急救的效率，加强院前急救团队的协同合作，优化急救流程，确保能够在最短的时间内将患者送往医院。

　　破解瓶颈，让患者住院不再“跑”。 实现入院办理一站式服务，患者在护士站即可完成床位预约、手续办理、医保刷卡、入院缴费等全部入院流程；实现日间手术一站式服务，院前检查、麻醉评估、手术排期、床位安排“四优先”，大幅简化手续。

　　今后，全椒县将进一步优化就医流程，完善信息系统，构建智慧门诊，加强人文关怀，着力提升医疗服务全过程的安全性和舒适度，让人们享受更优质的医疗健康服务。