县交运局牢固树立“群众利益无小事”的工作理念，以便民高效为工作导向，试点打造敬老爱老3号公交车线路。

　　县交运局在调研过程发现，老年人出行安全性和便捷性成为当下群众“急难愁盼”的问题之一，公交出行覆盖面越来越广，越来越便捷，而老年人却又“落在后面”的迹象很多，付款二维码打开慢、上下车台阶高、到站语音提醒听不清、乘坐体验不够舒适等问题困扰老年人。县交运局结合实际情况，确定以3号公交线路为模版，试点解决老年人“出行难”问题。一是升级公交。投入使用12台低入口新能源公交车作为3号线运营主力，低入口设计有效解决老年人上下车不便问题，新能源汽车隔音好，噪音小，车况新，适于老年人“久坐不累”。二是选配优秀驾驶员。配备经验丰富的司乘人员，将到站温馨提醒、慢停缓启动、基础医疗知识及时关注老年人需求等做为岗前培训必修课，力求体现司乘温度。三是配套设施齐全。车厢内张贴敬老爱老的宣传标语，安装语音温馨提示系统。车厢内设置急救药箱，放置老年常用急救药品，为老年人安全出行再添砝码。

　　升级后的3号线，便捷性依旧、人情味更浓、温馨感充分、科技范十足，既践行了“人民交通为人民”的初心使命，又切实解决了老年人出行问题，增强了老年群体的获得感和幸福感。