为进一步提升“一网通办”平台的普及率和使用率，让更多市民能够熟悉“一网通办”，用好“一网通办”，近日，杨浦区在各社区开展“一网通办”五周年线下宣传活动，将便民服务、惠民政策送到居民家门口，全力打响杨浦“一网通办”服务品牌知名度。

　　大桥街道助力“银发一族”

　　跨越数字鸿沟

　　在“一网通办”五周年之际，大桥街道社区事务受理服务中心联合幸福村居委，在农房万阳小区举办“一网通办”五周年线下宣传活动，为中老年群体提供政策解读和办理咨询服务。中心就长护险、就医记录册换发等高频事项对社区老人进行一对一展示宣传、手把手演示教学，助力老年人跨越数字鸿沟，轻松享受政务服务“网上办”。

　　近日，平凉路街道社区事务受理服务中心工作人员走进辖区内的居民区，开展“一网通办”五周年“送政策进社区”宣传咨询活动。活动现场设置了“一网通办”、社保、医保、城乡居保、就业创业等政策咨询摊位，工作人员通过展板展示与咨询互动等方式，向居民宣传杨浦“一网通办”五年来的创新举措及工作成果。针对就医记录册换发、养老金领取、医保卡申领、城乡居保参保、就业创业等咨询高频事项，引导居民通过“随申办”市民云、“随申办”支付宝小程序和微信小程序等渠道进行线上办理。

　　四平路街道助力“宝妈”

　　化解办事难题

　　四平路街道社区事务受理服务中心以“一网通办”五周年宣传为契机，通过大厅LED显示屏、易拉宝、宣传海报等方式，进一步让更多居民了解并使用“一网通办”的便民服务。近日，街道居民陈女士成为新晋“宝妈”，到四平路街道社区事务受理服务中心来办理生育金、户口、医保等业务，共涉及6个职能部门的10余件出生相关事项。中心工作人员及时向她介绍了“随申办”市民云上的“出生一件事”服务功能，并手把手教她如何通过手机实现所有业务一次办理，成功让陈女士的办事跑动次数由14次减少至“最多跑1次”。

　　“一网通办”五周年宣传活动进社区，让“智慧化”政务服务惠及更多社区居民，为居民提供更贴心、更便利的服务。今后，杨浦区还将聚焦民生需求持续精准发力，运用数字化、智能化手段，优化服务内容，拓宽服务范围，完善服务流程，促进杨浦成为政务服务最高效、最规范的城区之一。