随着生活水平不断提高,百姓对幸福社区的服务空间及内涵有了更高的需求与期待。在主题教育期间,金泽镇党委通过开展“四百”走访活动,对东西村幸福社区样板建设后运行进行了深入调研,并以东西村为试点,以点带面,将全镇幸福社区卫生室功能厚植中医理疗服务,不断夯实幸福社区功效,缩短为民服务半径。
2021年,东西村打造为幸福社区试点村,社区中心卫生室从原有的二间扩展为四间,配备就诊室、药房,还增加了中医诊疗室,设施齐全。记者了解到,在实际使用过程中,存在软件服务与硬件服务匹配度不高的问题,尤其百姓呼声较高的中医理疗这项新服务,中医入村坐诊资源紧缺,导致市民仍需到市区求诊,未能发挥好中医理疗这一金泽特色项目。“中医不常来,即使家门口有这么好的中医诊室和设备,看病还得去市区,不方便。”村民林老伯告诉记者。
村民的需求就是工作的指令,金泽镇党委迅速召集镇社区卫生服务中心、镇社事办、东西村干部及村民百姓进行座谈,深入剖析幸福社区承载能力及卫生服务中心服务范围,协商共议解决措施。
“推广村内蹲点式中医理疗,必须打通服务模式、收费方式、人员配置等重要环节。根据协商,我们就服务频次和内容、中医设备提升及具体操作初步达成一致意见,通过固定人数预约制有序开展此项工作。为了进一步突出便民惠民,还将在中药配送、家庭病床、节气专场活动举办等方面持续深化拓展。”东西村党支部书记、村委会主任夏卫向记者介绍。
调查研究最好的成果展现是实践。11月7日,记者再次来到东西村幸福社区卫生室,当天这里正在开展试点推广中医理疗服务。活动结合“授课+坐诊+理疗”方式举行,30位村民参加了中医讲座,5位村民参加了坐诊与理疗。“我这腰椎是老毛病了,平时经常贴着膏药,经过推拿,现在感觉浑身通透舒服,太感谢社区和中医了,把免费的服务送到家门口。”理疗结束后,林老伯开心地说。
记者了解到,为实现打通中医服务最后一公里,金泽镇社区卫生服务中心以“家庭医生+专家医生+中医专家”“三医”组合模式开展活动。家庭医生牵头每月定期坐诊,开展慢病管理,健康宣讲等活动。专家医生按照群众需求配合健康教育主题日不定期开展活动。中医专家根据节气膏方、四季养生、养生操、理疗等中医服务定期开展诊疗服务。通过双向互动,把中医药理论、中医药适宜技术带到卫生室,带进村民家中,让社区居民能在家门口享受到“简、便、验、廉”的中医药服务。
“我们以‘传帮带’工作模式,以中医师带徒‘育乡医’,激发乡村医生参与相关教育培训,通过中医师、家庭医生及乡村医生合力,将金泽镇中医理疗特色做实做优做精,普惠村民百姓。便民度提高,群众在家门口享受高水平的中医医师诊疗服务。”金泽镇社区卫生服务中心工作人员张丽红告诉记者。
中医理疗服务不仅弘扬了中华民族的传统中医文化,也树立了健康生活理念。金泽镇针对群众的需求,不断提升中医康养服务,筑牢了服务网底,办好了为民办实事项目,使中医药文化更深入、更长久地融入社区,不断提高金泽群众就医获得感。