为深入贯彻落实习近平总书记对档案工作的重要批示精神，定远县档案馆在推进档案利用体系建设的基础上，始终坚持以民生需求为导向，不断优化服务理念、强化服务效能、提升服务水平，践行“数据多跑路、群众少跑腿”工作理念，做好服务群众“最后一公里”。

　　“优”字当头，优先对民生档案数字化扫描。民生档案直接关乎人民群众最关心、最直接的利益问题。定远县档案馆逐步加大馆藏档案数字化力度，优先将关乎群众利益的民生档案进行数字化，增加身份证识别仪，通过与查档系统对接，优化登记步骤、缩短查档时间，减少群众等待时间。目前民生档案数字化查档占总体查档利用97%以上。

　　“多”字为本，多渠道查档方式相结合。定远县档案馆依托馆室一体化系统，根据群众需求，形成窗口查、自助查、电话查、来信查、异地网上查等多种档案查询利用方式。目前，定远县档案馆年均接待单位和个人查阅、利用档案约6800人次，其中现场窗口查档6300余次、信来函查档6人次、异地网上查档86人次、电话咨询160人次、自主查询220人次，免费出具有效证明约5600余份。

　　“稳”字托底，稳步推进数字档案馆建设。依据“十四五”档案事业发展规划，定远县“因时而变，因势而动，顺势而为”。从2018年起，开始启动数字馆建设项目，并为此做了一系列软、硬件提升改造。目前，定远县档案数字化扫描页数1802万页，著录条目199.5万条，馆藏档案扫描率100%，挂接率为94.7%。