“太感谢了，这个平台真的能为老百姓解决烦心事。我会和身边的亲戚朋友多宣传这个平台......”近日，解决了困扰自己多日的睡眠问题后，东顾山街道居民在平台上留下了这样的话语。

　　11月初，东顾山街道纪工委在小微权力“监督一点通”平台上收到了一份投诉件，投诉人系东顾山街道恒大悦龙台小区的居民，反映自己近期清晨被附近庐州学校的校园广播困扰，吵醒后无法入睡，影响白天工作。接投诉后，东顾山街道纪工委第一时间进行研判并上报县纪委监委。县纪委监委对情况进行分析后，立即启动“室组地”联动机制。县纪委监委驻县教体局纪检监察组及时对该件进行督办，督促县教体局进行核查处理。

　　随后，驻县教体局纪检监察组组织县教体局相关职能室工作人员赴庐州学校开展实地走访调查。了解情况后，要求学校在保障正常教学活动的情况下，采取推迟起床响铃时间、调低铃声音量、减少外放喇叭等措施，切实降低学校广播对周边居民正常生活的影响。事情得到妥善解决后，投诉人给予了“非常满意”的评价。

　　为更好解决群众天天有感的关键小事和牵肠挂肚的民生大事，县纪委监委举一反三，创新实施“推进平台建设二十条举措”，进一步提高宣传发动热度、提升平台知晓率和群众参与度，始终坚持平台为群众解决问题定位，充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，推动解决群众各类急难愁盼。截至目前，全县受理各类投诉1746件，已办结1665件，群众评价满意度99.04%。