北辰区全力打造高效政务服务环境 设置潮汐窗口 便捷政务服务
发布时间:2023-11-27 来源:北方网 发布开发区:北辰经济技术开发区
“一百多个护士职业注册许可,上午交件,下午就出证。没想到这么快!”日前来办理业务的北辰医院工作人员,点赞北辰区政务服务中心便捷高效的服务。记者从北辰区获悉,该区政务服务办以企业群众需求为导向,通过设置潮汐窗口提高业务办理速度,全力打造高效便捷的政务服务环境。
“前几天接到办事人的咨询电话,了解业务量后,我们启动了应急预案,开设潮汐窗口以充分满足办理需求。经过工作人员的筛查审核,用时6小时,为11个‘护士职业注册许可-首注’、128个‘护士职业注册许可-延续’业务完成出证。”北辰区政务服务中心综窗团队负责人范丽娜说。
为应对短时期、特殊时期大量业务的集中办理,北辰区政务服务中心根据事项高低峰差异,灵活设置窗口开启数量,除综合受理各类特色服务外,增设潮汐窗口,有效提高窗口的灵活性和业务办理效率。