为切实保障困难群众冬季基本生活，徽州区提前部署、及早行动，采取多项措施，加大救助保障力度，落实各项民生举措，确保全区困难群众温暖过冬。

　　聚焦基本生活保障，靶向施策有精度。对低收入家庭中的重度残疾人、重病患者，参照“单人户”纳入保障范围。提高城乡低保、特困人员供养保障标准，及时按新标准将各项资金发放到位。在全区7个乡镇全面设立临时救助备用金，群众发生突发性、紧迫性、临时性生活困难时，乡镇可直接审核确认发放临时救助金。目前，全区共保障低保对象2270人、特困人员276人，孤儿和事实无人抚养儿童23人，困难残疾人生活补贴对象1071人，重度残疾人护理补贴对象1108人，累计发放各类社会救助资金1598.89万元。

　　聚焦特殊群体帮扶，惠民利民有温度。加强分散供养特困人员、农村留守老年人、高龄独居老人等特殊困难老年人走访关怀，联合消防、市监、卫健对辖区5所养老机构进行消防、设备、食品卫生及管理秩序等方面检查工作；积极推进居家适老化改造、家庭养老照护床位和老年助餐点建设工作，着力解决老年人居家养老困难，帮助化解安全风险，确保温暖过冬。2023年共完成133户困难老年人家庭适老化改造和15张家庭养老照护床位建设，新增建成运营城市社区老年食堂（助餐点）2个、农村老年食堂（助餐点）6个，初步构建社区10分钟就餐服务圈和老人相对集中村服务点，截至目前累计办卡1921张，就餐人数6.2万余人次，老人就餐补贴24.2万元。

　　聚焦困境儿童关爱，温暖服务有深度。重点培育为未成年人服务的社会组织，引导志愿服务组织参与儿童工作。采取购买服务的方式实施“欣语心愿”关爱困境儿童服务项目，依托社会工作专业队伍，为辖区内40名儿童提供集中体检、心理疏导、社会融入等9个方面的社工服务，通过专业队伍介入留守儿童、困境儿童的生活过程，为其健康成长保驾护航。项目实施以来共开展5场拓展训练等多形式的小组活动，慰问儿童30余人次，入户走访200余人次，为27名儿童开展体检。

　　聚焦流浪人员救助，主动发现有广度。持续开展生活无着人员“寒冬送温暖”专项心动，会同公安、城管等部门加强夜间、雨雪寒潮天气、节假日等特殊时间节点的街面巡查力度，重点对车站、广场、公园等生活无着人员容易集中的地段进行巡查，做到发现一个、救助一个。对巡查中发现的生活无着人员分别做好处置工作，送上水、食品，帮助其返乡。并将救助区域延伸到巷道和城乡结合部以内，保障生活无着人员温暖过冬，今年以来累计救助40人次，帮助返乡6人。